EPIGRAMMAS

MEMORIAS DE UN “KEYBOARD HERO”

2010-06-28T21:44:00.001-05:00

EPISODIO 01
EL ENCUENTRO CON LA MUSICA
Por Emilio Pineda

Mientras escribo estas primeras líneas escucho en mis audífonos la “Canción de Invierno” de Silvio Rodríguez. Siempre me ha parecido que el cantautor cubano tiene esa habilidad de jugar con las emociones y con el intelecto al mismo tiempo; procurándome ternura y melancolía en su combinación de versos y armonías. Y aunque la Trova Cubana no fue la primera música de la que me enamoré, sí influyó en forma importante en la consolidación de este amor. Silvio me trae inevitablemente el recuerdo de la casa de Morelos que construyó mi padre y en la que viví, cada fin de semana, mi adolescencia, juventud y adultez universitaria. En la que aprendí y practiqué tradiciones familiares con las que no siempre simpatizaba.

¿Cuándo me enamoré de la música? No tengo claridad en la fecha exacta pero sí en las circunstancias: Resulta que después de muchos años de trabajo, a mi padre le llegaron las vacas gordas como funcionario de gobierno. Fue difícil pues éramos 8 hijos y él fue ascendiendo poco a poco dentro de su carrera como maestro. Mis hermanas mayores vivieron más de cerca este cambio y en realidad cuando yo nací ya estaba instalada cierta comodidad en la familia. Así pues a mi papá le ocurrió la coincidencia de nacer el 2 de febrero, día de la Candelaria, fecha de mucha tradición religiosa en México. Bueno, tal vez fue la “tamaliza” de la Candelaria, tal vez el cumpleaños del “jefazo” o simplemente el hecho de que los mexicanos somo harto fiesteros, cada 2 de febrero mi casa se inundaba de gente, comida y... así es... música.

Dado que mi padre tenía gran influencia en las escuelas secundarias del país, de todos esos rincones llegaban a la casa estudiantinas, mariachis, grupos folklóricos, tríos románticos, trovadores, declamadores, marimberos y un sinnúmero de artistas escolares, amateurs y profesionales. No exagero si afirmo que durante casi una década las fiestas duraban tres días enteritos, ya que el desfile de subordinados, amigos genuinos y conocidos convenencieros era casi interminable. Mi madre y mi hermanas hacían de anfitrionas, edecanes, cocineras, meseras, jefas de relaciones públicas, coristas, bailarinas y hasta sacaborrachos cuidadosas, ya que el beodo en cuestión podría ser un alto funcionario del Sistema Educativo Mexicano y había que ponerlo de patitas en la calle pero elegantemente.

Hice conciencia clara de este ritual onomástico casi cuando estaba estudiando la primaria. Mis oidos infantiles se llenaron de música guerrerense, abundante por cierto ya que mis padres y mis hermanas nacieron en ese estado de la República. Pero también tuve oportunidad de escuchar melodías del norte, centro y sur del país. Tenía, sin saberlo, la oportunidad de viajar por todo México a través de su música. Debo decir que en general todo me gustaba, aunque al alcanzar la adolescencia mi oído se afinó y ya pude emitir algunos juicios sobre lo que escuchaba: los mariachis se me hacían demasiado ruidosos, algunos tríos me parecían cursis y ciertos trovadores gritaban mucho cuando el alcohol les templaba la garganta. También me parecía admirable todo aquél músico que era capaz de pegarle a una marimba, a tañer las cuerdas de un arpa o ejecutar con virtuosismo la guitarra. Hasta ahí todo iba bien. Yo era un espectador con algunas herramientas para emitir opiniones pero un espectador más finalmente.

Creo que el impacto ocurrió cuando en uno de esos cumpleaños, por la mañana, llegó del Estado de México un director de una escuela secundaria quien trajo a mi padre como regalo la interpretación del grupo de música folklórica latinoamericana del plantel que dirigía. Supongo que no eran más de 7 integrantes, todos con el uniforme escolar y todos de mi edad. Quizás eso fue lo que me impresionó, ya que en el momento que iniciaron las canciones, pude ver que todos, muchachos y muchachas, eran realmente muy buenos músicos... ¡y tenían mi edad! Cada canción los obligaba a intercambiar curiosos instrumentos de alhiento, cuerda y percusión. Cada canción venía impregnada además de gritos de júbilo, invitación al público (o sea mi familia y maestros asistentes) a participar con plamas y coros. Cada canción era una fiesta.

Mi padre disfrutaba realmente estos momentos y siempre buscaba inmortalizarlos. Ya para ese año, tal vez 1978 ó 1979, teníamos en la familia una grabadora de cassettes que se usó para grabar a este grupo. Nadie más buscó la cinta para recerar el momento excepto yo. Escuchaba con insistencia las canciones y me preguntaba dónde podría oír más de esa música: El Carnavalito, El Pájaro Campana, El Cóndor Pasa, el Pájaro Chogüí. Dos hermanas mías intervinieron entonces: Patricia me enseñó que en la fonoteca de mi papá había discos de grupos como Inti Illimani y Los Calchakis los cuales me encantaron enseguida; y mi hermana Rebeca me enseñó mis primeros acordes de guitarra... específicamente el “círculo de Do”: Do mayor – La menor - Re menor – Sol 7. Ustedes lo conocen porque con ese círculo se interpretan un gran número de boleros románticos (si persiste la duda consulte a su músico más cercano).

Un recuerdo hermoso de mi madre, que ahora compartiré con ustedes, es sin lugar a dudas su habilidad para cantar con sentimiento pero sobre todo con una gran afinación. Ella, sin haber estudiado armonía o alguna de estas materias musicales tenía la gran facilidad de contruír segundas o terceras voces a los cantantes principales. Así podía unírsele a cualquier intérprete profesional en esas fiestas monumentales y poner la armonía que embellecía los boleros que ella disfrutaba y que le traían recuerdos de su juventud y de su pueblo. Yo la escuchaba embelesado sin saber muy bien cómo lograba eso, pero no había duda en que el resultado se oía hermoso. Moría de ganas por aprender su técnica, que ciertamente era de oído puro. Mi madre daba con las notas con una naturalidad increible y no importaba el tono. Doña Ofelia, mi madre, formaba espontáneamente el dueto o el trío, se llevaba cascadas de aplausos y luego volvía a su actitud discreta y tranquila de co-anfitriona.

El siguiente paso empezó a cerrar el círculo virtuoso: Dado que la casa que tenían mis padres se encontraba en Yautepec, Morelos, visitábamos con frecuencia Tepozlán. Ahí me topé un día con un vendedor de instrumentos latinoamericanos de alhiento hechos con bambú. Conocí la Kena, los Sikus, el Rondador, las Zampoñas y poco a poco los fui coleccionando al mismo tiempo que aprendiendo a tocarlos. Cabe decir que más de una vez caí en las garras de charlatanes que me vendieron instrumentos que no eran tales sino que simplemente eran artículos para el turista ya que estaban mal hechos y desafinados. Fui aprendiendo.

Así empecé a volar. Con mis instrumentos y con mis discos. De puro oído. Intentaba imitar con la guitarra o con los otros instrumentos los sonidos que salían del “estéreo” de discos de acetato. Poco a poco pasé de la frustración a ciertos logros. Poco a poco conseguía que mi familia se hartara de escuchar la misma pieza musical, y hasta el mismo fragmento, una y otra vez. Poco a poco.

¿Era yo un músico? No lo creo. Era un estudiante de la secundaria y eso sí, buscaba la posibilidad de armar un grupo de folklor en mi plantel, nunca lo conseguí. Sin embargo era yo tal vez el único alumno que le ponía atención al maestro de música. Porque me estaba enseñando a leer las notas del pentagrama y traducirlas en el chillante sonido de la flauta Yamaha. Podía darme cuenta de que la clase de música me gustaba mucho más que a la mayoría de mis compañeros. Pero la música se volvería una pasión más allá de un simple hobby. Ya les iré platicando.

Sólo como último comentario les diré que a veces no sabemos con exactitud qué nos puede influir a tomar una decisión de vida o de profesión. Pero siempre es mejor, por las dudas, estar expuesto a cosas bellas.

Cualquier comentario: emilio@epiproducciones.com

Bitácora PyME: El Valor de Pertenecer

2010-05-31T22:07:00.001-05:00

Por Emilio Pineda

Sin lugar a dudas uno de los males que nos aqueja a los PyMEmpresarios de México es que, no sé por qué diantres, nos gusta hacer las cosas solos. No sé si es cultural, lo aprendimos en algún momento de nuestra Historia Patria, o algo así, pero se nos dificulta mucho trabajar en equipo. Hay miles de análisis, algunos profesionales, otros un tanto charlatanes, que llegan a la conclusión de que por eso, como país, logramos algunas medallas en el deporte internacional cuando se trata de disciplinas individuales y nomás no la hacemos cuando se trata de deportes de equipo. Bueno, ni hablar de nuestra Selección Nacional de futbol a la que siempre cargamos de todas las esperanzas y nos devuelve desilusiones. Como sociedad también vemos diariamente esta lucha de individualidades en la que la colectividad sencillamente no existe. Siempre hay alguien que se quiere meter en la fila, el coche que toma el acotamiento de la carretera para librarse del embotellamiento de quienes vienen correctamente en su carril. Seguramente podríamos gastar cuartillas y cuartillas de texto y no terminaríamos de encontrar ejemplos en que los mexicanos levantamos el estandarte del “yo voy primero y que los demás se jodan”.

Las grandes empresas se han movido bajo este esquema también y podemos encontrar en muchos ámbitos grandes marcas que han buscado permanecer como predominantes en su ramo sin importarles que caigan en prácticas monopólicas. Que al fin y al cabo tienen el poder de mover unas cositas aquí y allá en las leyes o en la política y el monopolio queda disfrazado. ¿Acaso México no tiene al empresario más rico de mundo? Ése que proclama ser patriota y trabajar por México, pero cuando parece que se abren las leyes a la libre competencia se enoja y amenaza con llevarse su dinero a otra parte. Ése al cual tú le das dinero diariamente porque seguramente consumes algunos de sus servicios o compras en alguna de sus tiendas. Al fin y al cabo, “Todo México es Territorio Slim”. Y no estoy censurando la posibilidad de ser muy exitoso como empresario. Lo que critico es que no todos compiten con igualdad de oportunidades.

Bueno, pues mientras México se encuentra actualmente en el lugar número 60 en competitividad mundial (http://www.mexicomaxico.org/Voto/Competitividad2.htm), los PyMEmpresarios, los que representamos el 70% de la economía nacional, los que hemos creado nuestro negocio más con intuición que con capacitación, los verdaderos generadores de empleos, los que vivimos una tasa de mortandad del 80% en los dos primeros años de haber arrancado la empresa, los que enfrentamos la mayoría de las dificultades para crecer, seguimos jugando al “Llanero Solitito”, pensando que con sólo “echarle ganas” y teniendo dinero suficiente saldremos adelante.

Lo cierto es que hoy en día las empresas grandes y las muy pequeñas requieren muchos elementos que formen un círculo virtuoso, que fomenten primero la sobrevicencia y luego el crecimiento. Uno de ellos es nercesariamente el establecer relaciones positivas y productivas con clientes, socios, proveedores, aliados, asesores, etc. Hoy les platicaré rápidamente una experiencia recientemente vivida:

Acudí en días pasados al Social Networking que organiza mensualmente Eduardo Ruiz Healy en la Hacienda de los Morales en la Ciudad de México. Realmente no importa de quién se trate, la verdad es que nunca había acudido a uno, aunque ya había oído hablar de este tipo de eventos. Ruiz Healy lo definió de un modo muy claro: “es como una fiesta de solteros en la que acuden empresas a conocerse”. El slogan del evento y de la empresa organizadora, de la cual Eduardo es socio capitalista por cierto, reza algo así como “donde los negocios nacen de las relaciones”. Debo señalar que la verdad me dolían un poco los $500.00 pesos por persona que se tenían que pagar para asistir, pero recordé aquélla frase de “quien poco invierte, poco gana”. Pensé que si no soy capaz de intentar nuevas fórmulas, aunque éstas tengan un costo, entonces mi negocio no merece crecer. Así que preparé mi dinero, me eché a la bolsa del saco una buena cantidad de tarjeras de presentación de EPI Producciones y acudí al evento.

Al llegar me fui acomodando en el lugar junto con muchos otros empresarios asistentes. El salón se encontraba decorado en una forma sencilla. Muy pocas mesitas redondas y pequeñas se encontraban distribuidas en el área y no había ni una silla. Eduardo Ruiz Healy arrancó el evento puntualmente y nos dio las instrucciones para participar en la dinámica. Dijo “éste no es un evento social, vienen a hacer negocios, esto es trabajo, así que... ¡a trabajar!. Sonó un platillo como de una batería y el lugar se convirtió en una verdadera romería. Se trataba que en un lapso de tiempo corto yo presentara mis servicios al otro empresario encontrado al azar y luego escuchar la presentación de él. Una vez transurrido ese tiempo el platillo sonaba y todos estábamos obligados a cambiar de pareja empresarial para iniciar las presentaciones de ida y vuelta una vez más. Se trataba de entregar y recibir el mayor número de tarjetas posibles. El objetivo: encontrar clientes, socios, inversionistas, proveedores, asesores o simplemente amistades productivas.

Las voces sonaban a todo volumen. Yo podía observar cómo todos estábamos tranformados en vendedores. Todos siempre amables, simpáticos, resaltando el valor de nuestro producto o servicio. Unos preparados, otros improvisando. Unos con gran seguridad, otros un tanto nerviosos. Unos muy elegantes, otros con gran personalidad. Todos coicidimos en la voluntad de tener apertura para conocer, en seguridad para exponer y en la humildad para escuchar. En la intuición de diagnosticar si la charla que llevábamos nos llevaría a algo bueno o tendríamos que probar en el siguiente turno. En cuanto a mi ganancia personal sólo resumiré que salí con más de 20 tarjetas de presentación de gente realmente interesada en mis servicios y ahora, en la segunda parte, la más importante, doy seguimiento telefónico a esas personas con la finalidad de crear algunas alianzas y cerrar algiunas ventas.

Pero lo que qiuero compartirte con esta experiencia, querido lector, es la sensación grata que me quedó después del evento. La sensación de que con apertura y haciendo equipo con el talento de otros podré ver a mi negocio en mejores puertos. Robert Kiyosaki decía: “si tú eres la persona más inteligente de tu negocio, entonces tienes problemas”. Los PyMEmpresarios mexicanos tenemos que abandonar esa ideología de “yo las puedo todas” y empezar a pensar en equipo, en comunidad.

Señalaba yo hace un momento que no importa quién es la empresa organizadora del Social Networking ni quiénes son sus convocantes, eso es realmente lo de menos. Lo cierto es que acudir a éste tipo de eventos, o hasta organizar uno propio, nos puede refrescar las ideas y encontrar el camino que andamos buscando. Tal vez otro ya lo está recorriendo y está en disposición de compartir el mapa con nosotros. Enrique Gómez Gordillo, excelente conferenciante mexicano, aconseja siempre: “pertenece a una comunidad de empresarios, pertenece a la cámara de comercio de tu ramo, entra o haz club de empresarios”

La verdad es que en México tenemos pocas opciones porque aún no hemos formado esa cultura, sin embargo existen: No dejemos de acudir a los eventos que gobiernos y particulares organizan para las PyMEs. Siempre armémonos con una gran cantidad de tarjetas de presentación y hablemos con todos las personas que nos encontremos en dichos eventos. Acudamos a Networkings, organicemos los nuestros, participemos o hagamos redes de negocios; no dejemos de capacitarnos y leamos cuanto material esté a nuestro alcance. Investiga si en tu ciudad hay una Cámara de Comercio, alguna Red Empresarial, algún Instituto PyME. No estoy seguro si Einstein dijo esto pero en fin: “...las cosas hechas de la misma forma siempre generan los mismos resultados ¿Quieres resultados diferentes? Empieza por hacer las cosas de otro modo”

Hoy le urge a México salir del círculo vicioso en el que se encuentra y no podremos lograrlo si seguimos pensando igual. Ningún gobierno, ningún presidente, ningún político o predicador va a cambiar las cosas, de hecho, porque las cosas no cambian ellos están cómodos. Nuestra tarea sólo la podemos hacer nosotros y sólo nosotros debemos hacerla. Hay que pensar en comunidad, en equipo, en la posibilidad de que el otro puede aportarme lo que yo no he podido generar y quizás el otro necesita lo que yo sé o lo que yo hago. Gritar ¡Viva México!, es inútil y ocioso si después del grito no voy a la acción. Nuestros gobernantes quieren que nos enorgullezcamos de nuestro pasado buscando tapar las cosas presentes que nos avergüenzan. Se trata de fortalecernos en conjunto, se trata de crecer en comunidad. Si crece uno solo no sirve de nada.. ¿O a tí te sirve de algo que Slim, el hombre más rico del mundo, sea mexicano? Otros países han entendido el valor de trabajar en equipo. Entendamos de una vez por todas el valor de pertenecer.

Cualquier sugerencia, reclamo o idea constructiva compartámosla en emilio@epiproducciones.com

EVENTOS PYME: MUCHO RUIDO... ¿Y LAS NUECES?

2010-05-17T21:10:00.001-05:00

Bitácora PyME

Por Emilio Pineda

La idea empezó en el sexenio del entonces presidente Vicente Fox: La política gubernamental panista intentaba insertarse en el ritmo internacional de apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas. Así, coordinado por la Secretaría de Economía, el proyecto se llamaba "Semana PyME" y buscaba en un principio juntar en algún centro de negocios a muchas pequeñas y medianas empresas que pudieran ofrecer sus productos y servicios a los visitantes. Conforme avanzaron los años la Semana PyME fue madurando y modificando su configuración. Ahora se pretende que este evento, de una semana de duración, reúna asesores, instituciones bancarias, incubadoras, aceleradoras de negocios, empresas oferentes de productos y servicios, y sobre todo que permita a los visitantes escuchar conferencias de calidad impartidas por expertos en distintas especialidades de empresas y negocios. La Semana PyME, desde hace ya más de tres años, se ha realizado durante los primeros días de noviembre. La edición 2009, la más reciente, reportó una afluencia de más de 100 mil personas durante toda la semana. Debo comentarte querido lector que he tenido la oportunidad de vivir desde adentro este evento, ya que desde 2006 he participado como expositor con stand y en noviembre pasado impartí también una conferencia relacionada con las PyMES y la Tecnología. Una buena idea... pero...

La enorme cantidad de visitantes ha logrado que muchas autoridades se den cuenta que este tipo de eventos son muy demandados por parte del público. Esto ha dado como resultado "Semanas PyME" regionales organizadas en diversas fechas del año, en distintas zonas del país. También existe ahora una "Expo Compras de Gobierno" (http://www.comprasdegobierno.economia.gob.mx/2010/web/index.html) organizada también por la Secretaría de Economía, del 20 al 23 de abril de 2010 en el Centro Bancomer de Santa Fe; así como una expo "PyMES en Crecimiento" (http://www.pymesencrecimiento.com/) realizada por la Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno del Distrito Federal, del 13 al 15 de mayo de 2010 en Expo Reforma. A estos eventos acudí como visitante y quiero relatarte mi experiencia en ambos:

EXPO COMPRAS DE GOBIERNO 2010:

Los spots de radio anunciaban pomposamente que el Gobierno Federal es el principal comprador de productos y servicios en México y ahora las PyMES, como la mía, podían venderle al gobierno. Acudí el miércoles 21 al Centro Bancomer muy temprano y me encontré con una exposición modesta en comparación a la Semana PyME, la cual ocupa siempre las tres enormes salas del Centro Banamex. El salón de este centro de exposiciones en Santa Fe podría representar una tercera o cuarta parte de lo que ocurre allá por el Hipódromo de Las Américas. Lo que a primera vista me gustó es que en una sala podía ver juntas a diversas dependencias e instituciones gubernamentales tales como Presidencia de la República, la Comisión Federal de Electricidad, PEMEX, la Secretaría de la Defensa Nacional, Aeropuertos y Servicios Auxiliares, la Procuraduría General de la República, el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, sólo por mencionar algunas. En realidad es que mi sensación era que todas las dependencias federales estaban ahí, aparentemente no faltaba ninguna. Inicié mi recorrido en modo de explorador. Caminando por los pasillos, observando sin detenerme y tomando nota de qué stands valdrían la pena ser visitados posteriormente. Yo ya he tenido la experiencia de venderle al Gobierno Federal y gobiernos delegacionales del Distrito Federal, y debo comentar que es un verdadero infierno (ya detallaré estas experiencias en artículos futuros), así que mi curiosidad se enfocaba en saber si realmente ahora cualquier mortal, como yo, podría venderle fácilmente al gobierno.

Mientras decidia qué stands visitar, me detuve un momento en la conferencia que impartía Enrique Gómez Gordillo, experto en mercadotecnia y ventas, quien además siempre viste de una atmósfera de buen humor a sus pláticas. Es un conferenciante que no puede faltar en los eventos de la Secretaría de Economía y siempre cuenta con una gran cantidad de personas que ansían verlo y escucharlo. Aquí su sitio: (http://www.maspoderdeventas.com). Bueno, cuando llegaba yo al auditorio Enrique preguntaba quiénes de los asistentes no le habían vendido aún algo al gobierno. Las manos levantadas mostraban una abrumadora mayoría. Después preguntó quién ya le había vendido algo al gobierno y las manos, pocas, muy pocas, se levantaron. Enrique advirtió en medio de rostros desilusionados que el venderle al gobierno era una meta a largo plazo y que implicaba un gran esfuerzo. "Así que quien vino a esta expo pensando que aquí va a resolver su problema económico en forma inmediata, háganse a la idea que será muy difícil lograrlo". Yo asentía recordando mis propias experiencias al venderle mis servicios al gobierno, la pesadilla que había sido y las toneladas de trámites que tuve que realizar. Bueno, pero también pensé que si el gobierno estaba haciendo el esfuerzo de hacer esta expo, supongo que también habría facilitado la forma de venderle mis servicios. Así que fuí y visité los stand que más me interesaron. Aquí los resultados:

El stand de PEMEX era el más visitado. Había filas que rodeban varios pasillos. Supongo que todos pensamos que PEMEX tiene mucho dinero y nada le cuesta comprarnos algo... ¡ja! En la SEDENA me pidieron mi tarjeta y me dijeron que turnarían mis datos al área correspondiente (cuando escucho "área correspondiente" me suena al bote de basura). Esto mismo ocurrió en CONACULTA, SEMAR y PGR. En la Secretaría de Turismo me recomendaron mucho que hablara con un funcionario que nunca se presentó. Yo ya le había vendido servicios a la Presidencia de la República de 2001 a 2008 y me acerqué a su stand para ver si retomaba esa relación. Mi sorpresa fue mayúscula al descubrir que la persona encargada de dar la información era un funcionario del área de Adquisiciones el cual puso todas las trabas posibles en mis procesos de licitación de ese entonces. Es decir, pusieron al verdugo a dar informes de derechos humanos. Para resumir: me inscribí en 4 padrones de proveedores (cada dependencia tiene el suyo) y me traje 3 solicitudes más. Aeropuertos y Servicios Auxiliares, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y la Secretaría de Salud, me dieron datos concretos de teléfonos, extensiones y nombres de los funcionarios con los que podría concertar citas de presentación de mis servicios posteriormente a la finalización de la expo. Me retiré un poco insatisfecho pero decidido a hacer citas con las personas que recomendaron visitar, al fin que ya tenía el dato concreto.

Como te podrás imaginar, la siguiente semana hice las llamadas correspondientes con la sorpresa de que todo lo que recibí fueron portazos en la bariz propinados por secretarias que no me dejaron hablar, bajo ningún concepto, con el funcionario en cuestión. "El licenciado no está enterado", "tal vez le dieron mal el dato", "esta área sí ve eso pero el licenciado no sabe quién es usted". "ya sé que es del evento ese PyME, pero el licenciado nunca fue... nosotros seguimos otros procedimientos..." Así, acabó el sueño guajiro de venderle al gobierno con transparencia y por la derecha...

PYMES EN CRECIMIENTO:

El 13 de mayo visité esta expo que viene siendo el equivalente a la Semana PyME, pero en este caso organizada por el Gobierno del Distrito Federal. "Es la expo PyME de Marcelo" me dijo alguien involucrado con el evento. Llegué por la tarde a Expo Reforma, un enorme edificio de tres plantas, propiedad de la Cámara de Comercio de la Ciudad de México. La organización me parecía un poco caótica y pronto entendí la lógica de los stands: en la planta baja estaban las áreas de fomento económico y apoyo a PyMES de cada delegación del DF, en la primera planta estaban los asesores, incubadoras, financiamientos, bancos y solucionadores; finalmente la última planta contenía a PyMES que ofrecían sus servicios y productos al público en general. ¿Quieren un análisis rápido? Va:

En la primera planta vi stands sin decorar, blancos, fríos. Finalmente son los empleados de las delegaciones del DF que fueron a fuerzas a repartir folletos y dar información incompleta al público. ¿Y saben qué? Se les notaba. La burocracia se respiraba en el ambiente y, como siempre, para cualquier cosa que se necesitara había una solicitud y/o formulario que había que llenar para esperar, quién sabe para cuando, una "pronta" respuesta.

En la primera planta se lograba sentir más la sesación de que en los stands había ganas de hacer negocios... bueno... en algunos. En el stand de una financiera, cada vez que yo preguntaba algo, parecía que interrumpía imprudentemente el estado zen del cuate que estaba ahí. Me dio informes escuetos y yo tuve que tomar un folleto porque el zensei no se molestó ni en dármelo (¡Uy, cuántas ganas de hacer negocios! Mejor ni invertir en ese cuate. Ni lo hubieran mandado). Por supuesto los bancos en todo momento me quisieron convencer de que les tomara un crédito o financiamiento para mi PyME a muy bajas ta$$$as de interés. Saqué mi collar de ajos, mi crucifijo y me alejé de ellos.

En la segunda planta estaban los que querían generar ventas de sus productos exhibidos. Muchas de las PyMES que tenían su stand ahí habían sido elegidas un poco arbitrariamente por el GDF y provenían de las áreas de fomento económico de las delegaciones. ¿Qué ofrecían? Adivinen. ¡Sí! Lo que a nadie se le había ocurrido: Artesanías, joyería, alimentos típicos, aromaterapia... lo mismo que encuentras entre los puesteros de Coyoacán. Es triste pero ningún organismo gubernamental de apoyo a PyMES promueve la creatividad ni la innovación. Por lo tanto muchísmas PyMES mexicanas hacen artesanías, joyas, ropa y alimentos. No estoy menospreciando, pero una ley de mercado dice que entre más vendamos los mismo, menos participación de mercado nos tocará porque tendremos mucha competencia. Sólo el que se logre diferenciar tendrá éxito.

La verdad, después de asistir a estos eventos, me queda la amarga sensación de que los organismos gubernamentales no saben cómo fomentar a las PyMES. No entienden lo que los emprendedores necesitan. Y es lógico, porque el director del área correspondiente es un burócrata que jamás ha arriesgado un peso y que por supuesto no ha generado ni un centavo de riqueza por sí mismo. Por ello no entiende el ámbito de negocios de las PyMES. Las compras del gobierno siguen siendo un mito que encubre los verdaderos "tratos" entre funcionarios que piden su "tajada" a los proveedores y compras a veces mal planeadas.

Nos han vendido un mito en el ámbito de las PyMES y con ello no quiero decir que este medio esté perdido o que haya fracasado. Hay muchísimas historias de éxito dentro de las PyMES, pero al analizarlas muy de cerca, en muchos de los casos son autodidactas. En México hay que buscar la información y armarla nosotros mismos. No quiero decir que no vale la pena asistir a los eventos PyME, lo que quiero resaltar es que no podremos esperar que los demás nos muestren el camino. Lamentable o afortunadamente el mapa lo podemos trazar nosotros mismos, sólo hay que buscar las piezas valiosas debajo de mucha, mucha paja. Mucho ruido... ¿y las nueces? Las nueces están ahí, sólo debemos aprender a mirar.

Aquí un libro que te recomiendo:

"OBVIO. Todo lo que ya debería saber sobre los negocios"
James Dale
ED: Empresa Activa

Cualquier comentario escríbeme a: emilio@epiproducciones.com

¿Quién Realmente es Pirata?

2010-05-04T11:34:00.002-05:00

Por Emilio Pineda

Recientemente se ha intensificado en el mundo la discusión sobre si se deben crear herramientas legales que garanticen con mayor rigor la protección de los derechos de los autores. El aumento de la piratería ha puesto en jaque a industrias que facturan miles de millones de dólares anualmente. La evolución de la tecnología ha permitido que cada vez más gente tenga la oportunidad no sólo de intercambiar archivos de música, libros en formato digital, fotografías, juegos, programas de computación o películas, sino también de hacerlo con toda la calidad que ofrece cualquier formato profesional. Anteriormente teníamos la certeza de que al comprar una película pirata, por ejemplo, estábamos comprando un filme mal grabado, con deficiencias en la imagen y con un sonido horroroso. Hoy en día, cualquier producto adquirido en el mercado pirata tiene un 90% de posibilidades de conservar la gran calidad de su original.

En un reporte emitido el año 2009, The Congressional International Anti-Piracy Caucus, señalaba a México como uno de los cinco países con mayor crecimiento en las prácticas de piratería (http://schiff.house.gov/antipiracycaucus/news.html). Los otros cuatro países son: China, Rusia, Canadá y España. Esta entidad es una comisión encargada, dentro del Congreso de los Estados Unidos, a la observación y combate a la piratería a nivel internacional. El reporte detallado de estos países, su conducta dentro de la piratería y el incremento de estas prácticas está al alcande del público en el siguiente enlace: http://schiff.house.gov/antipiracycaucus/pdf/IAPC_2009_Watch_List.pdf

En el apartado de México se detallan prácticas que van desde las copias ilegales de software, películas o música, hasta la introducción de cámaras en teatros o fotocopias de libros en las universidades. Lo interesante es que ahí se menciona la "tolerancia" que las autoridades mexicanas muestran ante sitios en los que se ejerce la venta de productos piratas, que son bien conocidos, y ante lo cual no se hace nada. Desde luego la lista de afectaciones a la industra discográfica, cinematográfica, editorial, de juegos, de software y muchas otras es enorme. Pérdidas millonarias y empleos perdidos. Sólo por mencionar un caso concreto: una fuente sumamente confiable me contó que mientras hace algunos años Sony Music tenía grandes oficinas en México, hacía enormes inversiones de promoción de sus artistas y generaba una gran cantidad de empleos directos e indirectos, hoy en día la oficina en nuestro país cuenta con 20 personas que están a punto de perder su trabajo o reubicarse, ya que antes de que acabe el primer semestre de 2010 Sony Music México cerrará sus puertas y los artistas que queden serán manejados remotamente desde los Estados Unidos.

Si bien lo que hasta ahora te he platicado, querido lector, no es nada nuevo y se parece a todos los relatos que ya has escuchado sobre la piratería, habrá que reflexionar desde el otro lado de la moneda, desde otra perspectiva:

Y es que pareciera que todas las leyes que se empiezan a aplicar en el mundo, y las que están por aplicarse, están sancionado con un rigor impresionante las copias o "bajadas" ilegales de contenidos que se hacen por internet o por cualquier otro medio. La situación es tan fuerte que cualquiera de nsostros, usuarios de la tecnología, somos delincuentes en potencia. Si observamos las advertencias legales que aparecen al inicio de una película, especialmente la de aquéllas producidas y distribuidas hace un lustro y más atrás, decían algo así como "prohibida su exhibición o reproducción parcial o total con fines de lucro". Esto dejaba abierta la posibilidad a copiar o exhibir el material libremente si no había lucro en ello. La ambigüedad de la ley nos permitía, por ejemplo, recomendarle a alguien una película que considerábamos buena y hasta podíamos regalarle una copia para que la disfrutara. Cuántos de nosotros no hicimos en nuestra juventud recopilaciones de música en un cassette (¡Uuuy! ¿Se acuerdan de los cassettes?) con fines de amistad o romance: A mi esposa, en los tiempos de noviazgo, le grababa cassetes con "lo mejor del New Age" por ejemplo. Buscaba con ello darle un sentido emocional al obsequio mediante la integración de la música de diferentes compositores. Esto me daba muchas satisfacciones y la verdad nunca me consideré un delincuente digno de cadena perpetua o merecedor de multas millonarias.

Finalmente el acto de piratería es considerado como tal porque alguien dijo que eso era piratería. Si no me he explicado lo suficiente va de otro modo: Si un día algún grupo de legisladores decide que el acto de silbar o tararear una canción en la ducha, sin pagar regalías, es piratería... ya estuvo que me fuí al "bote". Y es que nadie pone en duda que los autores, compositores, intérpretes y demás creativos que intervienen en una obra merecen el pago por sus creaciones. Lo que parece que anda desfasada es la protección, primero, a las casas editoriales, a las disqueras, a las compañías cinematográficas, antes que al autor. Sólo observemos lo que pasa en México: Un sindicato de músicos con dirigencias amañadas y opacidad en el manejo de los dineros; una Sociedad de Autores y Compositores de México con un presidente vitalicio (Roberto Cantoral) y millonario, quien curiosamente es reelecto y reelecto "democráticamente" desde hace algunas décadas y ahora prepara a su sucesor, heredero (Armando Manzanero) cual hermanitos Castro (no los cantantes, sino Fidel y Raúl, los de Cuba) ya preparan la sucesión del trono. Por el lado editorial las cosas no andan mejor: casas editoriales que pagan al autor sólo el 20% (si bien le va) de las ventas de su libro, las cuales por cierto no son reportadas, es decir, el autor no sabe cuántos de sus libros fueron vendidos y no le queda otra más que ejercer el acto de fe y creerle a la editorial que ese pago corresponde a su porcentaje. Tampoco es desconocido que la radio, en muchos casos, se cierra a autores y artistas independientes y, gracias a la "payola" (dícese del pago "por debajo del agua" que hace una disquera para que la estación toque frecuentemente las canciones de un artista, quesque porque el público lo pide. Es una popularidad artificial. Corrupción para acabar pronto) mantiene en el oído del público sólo a ciertos intérpretes y grupos. Y del cine, ni hablar. Ya sabemos cómo le va a las películas independientes o simplemente a las mexicanas cuando se enfrentan a un gran lanzamiento de "Jóligud". Ni hablar de los intérpretes, como los de doblaje por ejemplo, quienes tienen que firmar un documento, enviado directamente por las compañías estadounidenses, en el cual renuncian a cualquier regalía por el uso de su voz en una película difundida en el mercado hispanoparlante. Los Simpson por ejemplo, ganan millones en Latinoamérica y los actores del doblaje sólo cobraron sus menos de $10 mil pesos por capítulo sólo una vez.

Son muchos los casos de grupos o compositores independientes que hace algunos años, al no encontrar espacios en la radio o en las disqueras, se han lanzado a grabar en algún estudio y han metido su material en los negocios que venden piratería con tal de que empiecen a "sonar" y se hagan conocidos. Otros han buscado caminos más estructurados y dentro de un marco legal nuevo y que abre muchas posibilidades: las licencias "Creative Commons". El Wikipedia se dice que "Creative Commons es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro que desarrolla planes para ayudar a reducir las barreras legales de la creatividad, por medio de nueva legislación y nuevas tecnologías. Fue fundada por Lawrence Lessig, profesor de derecho en la Universidad de Stanford y especialista en ciberderecho, que la presidió hasta marzo de 2008" (http://es.wikipedia.org/wiki/Creative_Commons). Lo interesante es que el autor puede generar sus propias licencias en las que, por ejemplo, puede dar permiso a los usuarios a bajar su música, quemar un CD, difundirla, sincronizarla con otros medios, compartirla, etc., siempre y cuando se cite al autor y no se modifique la obra. Estas nuevas formas de difundir material creativo nos hacen pensar que la forma de hacer negocio con este tipo de material está cambiando y los viejos esquemas tendrán que modificarse por más leyes que se hagan. Es como si en el año 1900 los fabricantes de carretas jaladas por caballos, al ver que entraban a México los nuevos automóviles Ford movidos por un motor de combustión interna, hubiesen lanzado una ley que prohibiera la entrada de estos nuevos vehículos. No, más bien tuvieron de tres sopas a elegir: cambiar de giro, ponerse a estudiar mecánica, o quedarse con su negocio en decadencia y morirse de hambre.

Los artistas con mente abierta, en el ámbito musical, están entendiendo que el negocio de aquí en adelante no será la venta de los discos, sino las ganancias que generen las presentaciones en vivo, los conciertos. Ahora tendrán que trabajar más. Ya no podremos ver intérpretes multimillonarios que se daban el lujo de dejar de trabajar tres años y sólo aparecer para cobrar sus cheques. Ahora tendrán que ser más competitivos, menos monopólicos, con más apariciones en público, reinventándose constantemente. La competencia en los negocios, en las profesiones, ahora es más intensa. ¿Qué nos hace pensar que algunos sectores están exentos de esta competencia? Esto lo han entendido perfectamente grupos como U2 o Coldplay, quienes han subido sus canciones a sus páginas en internet para que sus fans puedan obtenerlas en forma gratuita. También han difundido sus conciertos en vivo, vía TV Internet, para que su público los vea sin pagar un centavo.

Finalmente, me parece que en vez de que las leyes mexicanas, en concordancia con algunos acuerdos internacionales, pretendan criminalizar al usuario común de las tecnologías (hay casos que ya están en la cárcel), deberíamos revisar el por qué las autoridades se hacen "ojo de hormiga" con las bandas delincuenciales que a plena luz del día, y en lugares conocidos, venden piratería en forma industrial sin que nadie les haga nada. La Ley debería revisar también los contratos leoninos que firman las grandes corporaciones con los autores de las obras quienes, en casi todos los casos, firman su propia desventaja y desprotección.

En México viene una nueva Ley en este sentido y la discusión sigue en lo obscurito. Sólo algunos han tratado de revelar qué es lo que contiene. Si quieres saber más sobre esto visita el artículo de un buen amigo: http://criticapura.com/acta-en-mexico/2010/01/

Los ususarios no somos criminales por querer la obra de un autor. Los autores lo saben y sólo esperan un pago justo. La nueva ley tiene como bandera el Derecho de Autor y finalmente parece que es el que menos importa. Aunque no quieran, las sociedades están buscando nuevas formas de acercarse a las obras de los creativos, también nuevas formas de negocio en las que se gane en un esquema más justo... ¿y saben qué? Las van a encontrar aunque algunos no quieran. Finalmente ¿Quién realmente es el pirata aquí?

Cualquier duda, comentario o si te quieres piratear este artículo, avísame: emilio@epiproducciones.com

Eso Debió Doler

2010-04-15T10:00:00.002-05:00

Por Emilio Pineda

Recientemente encontré una vieja grabación que hicimos allá por el año 1993 ó 1994 en Morelia Michoacán: Junto con mis compañeros de entonces y amigos de ahora, Ricardo y Fernando, acudimos al auditorio principal de la ciudad de Morelia, Michoacán, para grabar en video un concierto que el dueto Mexicanto ofrecería a los jóvenes panistas de entonces. Para mí significaba mucho, ya que he admirado siempre a este dueto de trovadores, compositores y excelentes guitarristas. Finalmente los conocería en persona. En ese momento me preguntaba intrigado: ¿Quién logró traer a estos geniales músicos a un evento interno de los jóvenes panistas de todo el país? Por ahí corría el rumor que incluso venían sin cobrar un centavo. ¿Quién había tenido la suficiente influencia para llevarlos hasta ahí?

Sergio Félix y David Filio salieron al escenario michoacano en medio de una gran expectativa que envolvía a jóvenes procedentes de todos los estados del país. Los acompañaban dos músicos más quienes generalmente intervenían también en la producción de sus discos: Sofía en los coros y Emiliano en las percusiones. Aunque el concierto fue excelente, cabe señalar que el púbico no entendía que Mexicanto es un dueto que compone e interpreta sus propios temas, y a veces surgían peticiones de canciones cliché de esta corriente musical: “¡Toquen Alfonsina y el Mar!” “¡Una de Silvio...!” Desde mi posición como operador de la “Cámara 2” observaba cómo Sergio y David intentaban explicar que ellos no interpretaban a esos autores. Al final del concierto, el cual logró satisfacer al exigente pero desorientado público, la duda se aclaró por lo bajo: “...es que ellos son muy amigos de Felipe Calderón” - me contó alguien. ¿Felipe? ¿Y por qué Felipe? ¡Ah claro! Porque Felipe es de acá, de Michoacán, y porque, como ahorita es diputado, a lo mejor les pagó sus gastos, y por qué no, hasta les debió haber dado una lanita de su propia bolsa.

Efectivamente, además de guardar una profunda amistad con David Filio, uno de los integrantes de Mexicanto, Felipe Calderón ha sido ferviente admirador de la Trova y de cantautores de letras bellas y profundas. Así logró convencer al dueto para presentarse en el evento panista en Michoacán y él directamente pagó los gastos que fueran necesarios. El gusto de Felipe Calderón por esta corriente musical es muy conocido. Además de Mexicanto, entre sus favoritos también se encuentra Fernando Delgadillo, Serrat, Joaquín Sabina, el rockero Miguel Ríos, entre otros. No es de extrañarse que en años recientes, ya como presidente, se le viera genuinamente emocionado cuando recibió, en la Residencia Oficial de Los Pinos, con motivo de su gira internacional “Dos Pájaros de un Tiro”, a Joan Manuel Serrat y Joaquín Sabina.

Este último definitivamente es ídolo idiscutible del actual Presidente de México... ¿o lo era? Ya que con motivo de gira internacional en la que presenta su más reciente disco “Vinagre y Rosas”, Joaquín Sabina acudió a México para ofrecer seis fechas de conciertos. A su llegada, en la conferencia de prensa, alguien le preguntó su opinión sobre la lucha que actualmente sostiene el gobierno mexicano contra el narcotráfico y el crimen organizado. Joaquín, a quien por cierto se le dá la opinión fácil y descarnada, señaló con todas sus palabras que el presidente Calderón había sido muy ingenuo “...por decirlo de buena manera...(sic)” al meterse en la lucha contra el crimen y añadió que no creía que el presidente no supiera que existían los policías corruptos y los delincuentes infiltrados en la policía. Antes, el cantautor español se había manifestado a favor de la legalización de las drogas señalando que “la lelagización no acabaría con las drogas pero sí con la corrupción y los asesinatos”. Más adelante, ante la insistencia de los medios informativos aclaraba: “a mí siempre me preguntan de política, ¿qué sé yo de política? ... hablo más como un cuidadano común...”

Desde luego está de más enfatizar que la declaración caló hondo en la opinión pública y en el gobierno mexicano el cual reaccionó rápidamente: La Secretaría de Gobernación envió una carta firmada por su titular, Fernando Gómez Mont, en la que le aclaraba al cantante que la lucha contra el narcotráfico no es sólo del gobierno sino del Estado todo; que no había ingenuidad en las acciones de la misma, y algunos otros etcéteras que los mexicanos nos “soplamos” cotidianamente en los discursos gubernamentales.

Además del clásico escosor que como cultura tenemos cuando un extranjero opina sobre la vida interna de nuestro país, derecho que por cierto ejercemos los mexicanos cuando opinamos ligeramente sobre lo que pasa en otras naciones, surgen en la opinión pública otros elementos de análisis:

Que Joaquín Sabina opine lo que se le antoje es lo de menos. Finalmente el cantautor expresa lo que su percepción, informada o no, fundamentada o no, acorde con la realidad o no, le manifiesta. Se trata de una figura musical de talla internacional, respetado en su ámbito como cantautor, admirado por muchos incluído quien escribe estas líneas. Pero como él mismo lo ha señalado: “...¿yo qué sé de política?” Más bien pareciera que algunos medios de comunicación dieron un peso de más a sus declaraciones y las matizaron a su antojo con tal de buscar la nota. Ese peso, definitivamente no lo tiene.

Es de llamar la atención la rápida y enfática reacción de la Secretaria de Gobernación al emitir la carta mencionada para “aclararle” al cantautor todo lo que fuera necesario. ¿Y los medios de comunicación que han criticado las acciones gubernamentales, y los analistas que disienten, la sociedad reclamante, no mereceríamos todos una carta aclaratoria? Tal vez fuimos testigos de una reacción exagerada por parte del gobierno que, lejos de disipar la coyuntura, sólo le frotó más limón a la herida. Señal de enojo más que estrategia comunicacional.

El tema de que si la lucha contra el crimen organizado, y el desorganizado, ha dado frutos positivos, si ha fracasado. Declaraciones como “vamos ganando aunque no lo parezca”, “Estado fallido”, anécdotas periodísticas (que no noticias) como la charla de “cuates” entre Julio Scherer y el “Mayo” Zambada en la que éste último es descrito más noble que nunca. Si Calderón ha acertado con esta estrategia o se le ha salido de control, es otro tema de análisis y materia para un panel de expertos para el cual yo no doy el perfil. Al respecto sólo citaré una máxima en materia de Imagen Pública: “Imagen es Percepción” La percepción que tenemos tú, querido lector, y yo sobre el éxito o fracaso de la lucha contra el narco perfila claramente la imagen que tenemos de la estrategia. ¿Qué es lo que tu percibes? Creo que yo percibo lo mismo.

Finalmente, supongo que en algún momento de estos últimos días Felipe Calderón habrá pensado seriamente en mandar al archivo sus discos de Joaquín Sabina; o simplemente quiso borrarlo de la lista de sus cantautores favoritos; tal vez quiso guardar en el olvido la foto y la charla con Joaquín y Joan Manuel en Los Pinos hace unos años; a lo mejor le vino a la mente una frase que algún escritor dejó por ahí: “A los artistas hay que juzgarlos por su obra, no por sus opiniones políticas” Si Sabina tiene razón, o si Calderón sólo se sintió criticado injustamente por uno de sus ídolos, lo cierto es que de algún modo esto lo cimbró negativamente, más tratándose de una figura admirada por él y eso... ¡eso debió doler!

Si tienes algún comentario o boletos del concierto de Sabina para regalarme, escríbeme a: emilio@epiproducciones.com

PD: Sólo para que nos ubiquemos mejor y no los dejemos en el olvido: Sergio Félix y David Filio, el dueto Mexicanto, actualmente son conductores del programa “El Tímpano” el cual se transmite los fines de semana por Canal 11. A dicho programa asisten músicos destacados, nacionales e internacionales, de muchos estilos, y entre la charla y el “palomazo” se arma una buena bohemia que vale la pena disfrutar.

PPD: Aquí les comparto un par de chismecitos dignos de Paty Chapoy: Además de grandes amigos, Felipe Calderón y David Filio eran vecinos. Tal era su cercanía que en múltiples ocasiones David, y su esposa Laura Cors, cuidaron a los hijos de Felipe y Margarita cuando éstos tenían compromisos. Ocurrió también en viceversa. Además me contaron por ahí que cuando Felipe Calderón llegó a la Presidencia de la República le ofreció a David trabajar con él. El cantautor declinó la invitación. Sin embargo la amistad no se mermó y, bueno, ahora Mexicanto tiene un programa de televisión en el canal consentido del gobierno. Mi admiración por ello, por los músicos, sigue vigente.

Lo “Normal" en las Familias Mexicanas

2010-01-11T22:06:00.002-06:00

Por Emilio Pineda

El tema estuvo presente con mayor intensidad en el último bimestre de 2009. Ahora los diferentes actores sociales y políticos en México buscan la posibilidad de establecer definitivamente la figura legal del matrimonio entre personas del mismo sexo y van más allá: también se plantea que estas parejas puedan adoptar en plenitud de derechos y obligaciones. Finalmente, como en el caso del aborto, estos temas son sumamente polémicos en nuestro país. Y así será durante un largo tiempo, ya que aunque muchas veces afirmamos lo contrario, México es quizás el país más conservador de toda América Latina. No es mi deseo entrar en el tema de discusión que durante décadas ha levantado ámpula y al final de la jornada se queda en la ambigüedad y en la indefinición. No quiero sentarme en el tribunal social y tratar de hacer otro voto en contra o a favor. No, voy hacia otro territorio reflexivo, pero antes, necesito retomar un suceso reciente en los medios de comunicación:

Durante la primera semana laboral de enero de 2010, Esteban Arce, conductor de un programa matutino con un perfil más de entretenimiento que de información, abordó junto con una sexóloga el tema que ya he mencionado. Por supuesto ambos tenían posiciones encontradas y el choque fue inevitable. Si me permites, querido lector, daré una breve opinión del momento: un Esteban Arce en contra del matrimonio de personas del mismo sexo, atrabancado, terco, irrespetuoso de la palabra de su contraparte, con argumentos simplistas y facilones, pero muy gritón y bravucón; por otra parte una sexóloga a favor pero débil en su argumentación, imprecisa en sus afirmaciónes, insegura y temerosa por la actitud del entrevistador. Este momento desató una avalancha de opiniones, sobre todo en redes sociales como Twitter y Facebook, en donde se tachó al conductor de intolerante e inculto. Tal suceso logró que el presidente de Televisa, Emilio Azcárraga Jean, publicara el nombre que Esteban Arce usa en Twitter para que recibiera los comentarios de los seguidores, que por cierto en pocos minutos se reprodujeron en cientos. Muchos pidieron el despido del conductor.

Sobre la actitud de Esteban Arce sólo quiero rescatar algunos breves elementos: él insistía durante la entrevista que la homosexualidad no era “normal” por ser considerada “antinatural” Cuando la sexóloga se refirió a que algunos animales manifiestan también comportamientos homosexuales él calificó dicha conducta de “demencia animal”. En fin, más calificativos que reflexiones, más indignación y escándalo que una plática coherente. Bueno, no podemos esperar mucho de la emisión, misma que está hecha para hacer reir al público, darle entretenimiento, proporcionarle un poco de información y atosigarlo con publicidad en todo momento. Lo curioso es que el conductor ahora se erige como defensor de los principios y la moral de la sociedad mexicana, enjuicia sin miramientos a todo aquello que contradiga las tradiciones católicas y poco falta para que empiece a predicar cual benévolo pastor. Tal vez olvida los tiempos en que junto con su amigo y co conductor de “El Calabozo” el “burro” Vanrankin, hubo de todo alrededor suyo y no parecía descontento. Es más, hoy todavía se burla de la gente de color, de quien habla mal o de quien tiene algún defecto físico. Usa con maestría el albur y las referencias sexuales en ese tono son abundantes. ¿Entonces mi querido Esteban?

Fuera de esto que acabo de señalar, el comportamiento y forma de pensar de este conductor me tiene sin cuidado. Lo que sí me inquieta es que esta forma de pensar está muy generalizada y aún quienes se dicen más librepensadores pueden caer en contradicciones. Me explico: muchos mexicanos se escandalizan o por lo menos no les cabe en la cabeza esta posibilidad de que parejas de mismo sexo contraigan matrimonio o puedan adoptar niños. Muchas iglesias, desde luego la católica por delante, atacan con la espada flamígera esta posibilidad, ya que se perdería la concepción tradicional que los mexicanos tenemos de la familia: una mamá, un papá y los hijitos. “La sociedad se perdería en principios y valores si damos entrada a estas perversiones de la supuesta modernidad”

Lo que estos defensores de la conformación tradicional de la familia ignoran, o saben pero no admiten. Es que el esquema está perdido desde hace mucho tiempo. Hoy en día existen configuraciones tales como: mamá – hijitos – padre ausente; mamá – padre hipócrita – hijitos – ehhh otros hijitos del mismo papá pero de otra mamá que acabamos de conocer; mamá – hijitos – padre violento; abuelitos – hijitos; sacerdote – ahijada – sobrinos... ehhh o algo así.

Muchos culpan a la modernidad que obliga tanto al padre como a la madre trabajar y por ello la figura tradicional de la familia no logra consolidarse. Lo cierto es que tenemos décadas en las que el hombre mexicano ha ido convirtiéndose en una persona irresponsable y poco comprometida con una relación familiar. Fomentada por el machismo de sus padres (de ambos) el hombre mexicano mide su “hombría” con la posibilidad de serle infiel a su pareja y procreando hijos con otras mujeres. Es muy antiguo el chiste en el que un hombre le pregunta al otro: “¿Bueno, y tú cuántos hijos tienes?” - el otro responde “¿En qué colonia?” Las risas masculinas estallan y no falta quien diga “ay fulanito... ¡eres tremendo!” Sin embargo en cuanto una mujer mexicana logra manifestar su libertad sexual o independencia económica y hasta emocional del hombre, se convierte en una persona peligrosa, digna de desconfianza, y se le atribuye el calificativo que podríamos dar a una “señora que vende ramas”... en el más leve de los casos (se entendió ¿verdad?).

El INEGI en su momento publicó un estudio en el que, en resumen, señala que en 1995 el 31% de los hogares mexicanos no tenía padre, mientras que en 2009, la figura paterna está ausente en el 41% de dichos hogares. Desde luego sería irresponsable generalizar y también debemos tomar en cuenta el efecto migratorio que obliga a los hombres de familia abandonar el hogar para buscar trabajo en las ciudades capitales o en los Estados Unidos. Así es, sin embargo, también existe una altísima tasa de hombres que antes de los 20 años embarazan a sus compañeras de escuela, vecinas o amigas, para después hacerse “responsables” en forma mediocre. Quizás, tras unos pocos años de violencia, pobreza y desempleo, el hombre buscará salir de ese hogar y embarazará a otras mujeres, sin solucionar su problema económico... vaya... sin resolver nada y complicándolo todo. Tanto en estratos de muy escasos recursos económicos, como en sectores de riqueza, es común festejar y premiar al hombre que se relaciona con muchas mujeres, que manifiesta su dominio ejerciendo violencia verba, moral o física sobre su pareja y que ¡ooopps! ... se le “chispotea” un chamaco por ahí. “Ultimadamente usté es vieja y no tengo por qué darle cuentas de nada.

Este fenómeno acarrea algunos otros problemas: Este tipo de hogares en que la figura paterna está ausente o presente con violencia está irremediablemente sostenido económicamente por la mujer. No es extraño escuchar historias, por ejemplo, de la persona que hace el aseo en una casa, en que ella trabaja todos los días y el marido está en casa porque no encuentra trabajo. No sólo eso, la mujer labora limpiando casas, llega a la suya y hace la comida, atiende a los hijos y encima tiene que atender adecuadamente al marido porque así es la tradición. ¿Y él? Entregado al alcohol y a la holgazanería porque “la situación está bien difícil” Como señalaba anteriormente este fenómeno no es privativo sólo de las clases pobres en México. Ocurre en todos los estratos, con diferencia de matices pero finalmente el mismo asunto. Hombres irresponsables y no comprometidos con la familia que formaron, en muchos casos, por accidente. No debemos olvidar tampoco que el número de mujeres infectadas con enfermedades de transmisión sexual, sin haber siquiera salido de su casa, es enorme.

Mientras en el sureste mexicano las leyes se volvieron más rigurosas para con la mujer que aborta (sea cual fuere el motivo), ningún legislador ha reforzado castigo alguno contra el padre violento, abandonador, hostigador, polígamo, explotador de su esposa e hijos. En el Código Civil existen algunas figuras que protegen a la mujer como lo es la pensión alimenticia, sin embargo, se quedan muy cortas. En algunos estados de la República Mexicana hay mujeres en la cárcel por haberse efectuado un aborto mientras que hay hombres golpeadores, narcotraficantes, “polleros”, lenones, que están celebrando felizmente con una cerveza en la mano y recordándose que son “muy hombres” (¿temen olvidarlo?) Las iglesias y los moralistas señalan con dedo acusador a las mujeres inmorales, a los “homosexuales pervertidos”, pero parecen no ver los demás problemas de la sociedad. Finalmente meter a la cárcel a una mujer sin estudios y sin dinero es más fácil que a un delincuente con armas y con poder.

Debemos plantearnos urgentemente el concepto de la hombría mexicana del siglo XXI. El charrito de las películas (de Pedrito Infante por ejemplo) es valiente sólo cuando tiene alcohol en la sangre y un arma en la mano. Sin ambas cosas es estúpido y cobarde. Por eso llora a gritos cuando algo le sale mal. Socialmente es un niño de 8 años, ignorante de muchas cosas pero caprichoso y urgido de satisfacción. Integrar a la esposa y a los hijos en igualdad de condiciones, derechos y obligaciones no es signo de debilidad. Más bien reflejan integridad y evolución social. No sé si es sano que un hijo vea a su madre constantemente violentada por el padre y es perversión que un hijo adoptado esté rodeado de amor por sus padres del mismo sexo. No lo sé. Son imágenes de extremos opuestos pero que finalmente están enlazados y debemos perder el miedo a imaginarlas. No se trata de “normalidad” se trata de dignidad y de evolución. Hay personas homosexuales íntegras, talentosas y hay heterosexuales repugnantes y viles para nuestra sociedad. Desde luego existe el viceversa. No se trata de qué es lo que pasa abajo de la ropa interior sino de lo que ocurre en nuestra mente y en nuestro corazón. ¿Qué México queremos ver?

Lamentablemente todavía nos agredimos con pasión si tenemos diferencias en equipos de futbol, si votamos por un partido político diferente. Todavía somos tribus en muchas de nuestras conductas y parece que nos sentimos cómodos con ello. Si los legisladores y el presidente realmente desean lograr cambios de fondo en nuestro país, deberán trabajar junto con la sociedad en abordar con seriedad y sin miedos o radicalismos muchos temas pendientes. Los mexicanos de a pie también tendremos que aprender a pensar con tolerancia y con pluradidad. Somos los primeros en presumir en el extranjero nuestra “rica diversidad cultural” y somos quienes censuramos la más diminuta diferencia del otro respecto a nuestra forma de pensar. La descomposición social no es culpa sólo de la televisión o los demás medios de comunicación. Esto empieza en casa. Desde la casa de quienes visten calzón de manta y en condiciones muy austeras, hasta en hogares con señores poderosos y esposas copetonas que critican todo. El hombre macho e irresponsable es formado tanto por el padre como por la madre y en eso hay que ver el espejo aunque nos asuste la imagen. Abordemos esos temas por el bien de las presentes y futuras generaciones. Un pueblo bien construido, con dignidad y orgullo genuino, elige mejores gobernantes, toma mejores desiciones y contruye un mejor país. Para lograrlo busquemos en nuestros pricipios, no en nuestros calzones.

Te recomiendo que visites el blog de las “Mamás Solas” en http://mamassolas.blogspot.com

Cualquier comentario permíteme conocerlo: emilio@epiproducciones.com

PD: Un botoncito de muestra: ¿Conoces la preciosa canción yucateca de Ricardo Palmerín titulada “Peregrina”? La versión oficial dice que este autor se enamoró profundamente de una periodista estadounidense que andaba en ese estado del sureste y como consecuencia de ello le hizo esta poética y hermosa composición. La periodista regresó a los Estados Unidos y él se quedó con el corazón destrozado.

Bueno, otra versión señala que el enamorado era en realidad el gobernador del estado de Yucatán de ese tiempo (ustedes averigüen el nombre). Dicho servidor público se quedó impresionado con una periodista estadounidense que cubría su campaña y posteriormente su función pública. En su febril entusiasmo encargó a Ricardo Palmerín la composición de dicha canción, desde luego con la discreción debida. La periodista quedó encantada y estableció una relación con el gobernador. Sin embargo el funcionario fue más allá y, para poder formalizar y manifestar libremente la relación con esta mujer, de inmediato mandó una iniciativa al Congreso Estatal para que se permitiera el divorcio (en Yucatán nadie podía divorciarse, así lo decía la Ley), la hizo aprobarse de inmediato y dio un plazo de 5 días para que entrara en vigor. Finalmente se divorció, fue con los brazos abiertos con la comunicadora quien finalmente decidió no continuar con la relación.

Esta larga postdata pretende mostrar que cuando la Ley puede modificarse, para cumplir los deseos o intereses personales de algún gobernante importante, lo hace en forma rápida y expedita. Cuando el interés tiene pies, todo se puede, sin discusión, sin debate y en forma inmediata. ¿Pasará esto hoy en día? Ya no deben decidir unos pocos el destino de todos.

El Águila que Cae

2010-01-05T21:35:00.001-06:00

Por Emilio Pineda

Saliendo del edificio me encuentro con la imagen: una escultura de casi un metro setenta centímetros que representa orgullosa a un águila azteca en cantera rosa, seguramente traída del estado de Zacatecas. A la entrada no me dí cuenta que ahí estaba, ya que el pasillo de ingreso me obligaba a darle la espalda, pero ahora que salgo no sólo atrae mi vista, sino que me obliga a detenerme para contemplarla. El águila se yergue imponente, con las alas cerradas, los ojos fijos al frente y el ceño endurecido, lo que denota una mirada potente, desafiante. Es un monolito de belleza y alta significación, ya que sin lugar a dudas es el símbolo de nuestra identidad. Elemento que une nuestro pasado prehispánico con nuestro presente moderno. No es de extrañarse que el poderoso propietario de ese inmueble la use como elemento custodio de su entrada.

El águila aparece en nuestra bandera nacional. Posada de perfil sobre una penca de nopales devora podreosa una serpiente. Es el momento inmortalizado de la historia contada por los antiguos mexicanos que poblaron el centro del país. Aquellos peregrinos procedentes de Valle de Aztlán (lugar todavía indeterminado pero que algunos lo atribuyen a Nayarit), quienes antes de partir miraron esta imponente imagen y la buscaron como símbolo durante su trayecto, ya que esta misma visión, repetida, les indicaría el fin del viaje, el lugar donde habrían de sentar su nueva civilización. Y finalmente ahí estaba: el águila dotada de fuerza y belleza devorando la serpiente en medio de un pequeño islote rodeado de un lago pantanoso. Ahí, en lo que hoy conocemos como Centro Histórico de la Ciudad de México la señal apareció. Los peregrinos finalmente se asentaron en ese lugar, crearon una ciudad muy organizada a la que llamaron Tenochtitlan y rindieron fervoroso culto a esta ave majestuosa; la adoptaron como símbolo, sus mejores y más valientes guerreros llevarían siempre su nombre y su representación visual en la cabeza.

El águila como identidad de los mexicanos es vigente en nuestros días. Está presente en nuestra bandera, en nuestra moneda, en la papelería y simbología del gobierno federal, es símbolo de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, se encuentra en el imponente escudo que engalana la fachada del Palacio Legislativo de San Lázaro. Fue usada en estandartes de diferentes luchas sociales a lo largo de nuestra historia. Aún la Catedral Metropolitana de la Ciudad de México tiene al centro de su fachada el águila imperial, coronada y con las alas abiertas, la cual representó durante casi tres décadas al gobierno porfirista.

No puedo evitar pensar en todo esto mientras veo la escultura que está ante mis ojos y tampoco puedo olvidar otro encuentro reciente, cara a cara, con un águila:

Venía regresando de un viaje decembrino con la familia a Ciudad Victoria, Tamaulipas. El trayecto en carretera no sólo me gustó por los fantásticos paisajes que puede uno admirar, sino también porque el reto de tomar el volante en tan largos trayectos me había seducido totalmente. Había pasado el cruce conocido como “El Huizache”, en el estado de San Luis Potosí y me dirigía en una carretera de cuatro carriles hacia la ciudad capital del mismo nombre. De pronto, en una muy larga recta, contemplé de nuevo unos rústicos tendederos que estaban colocados en ambos lados de la carretera con unas extrañas tiras colgando. No sabía si eran tiras de carne, o vainas vegetales, o cuero... ni idea de lo que eran. Ya los había visto en el trayecto de ida, y ahora en mi regreso alguien me contó que esas raras tiras que colgaban eran pieles de serpiente que los empobrecidos pobladores del lugar cazaban en el monte crecano. Estas misma personas afirmaban que la piel y la carne de la serpiente tienen poderes medicinales que “hasta el cáncer curan” Por eso vendían la piel seca al sol y el aceite “natural” de serpientes desolladas y hasta ofrecían también la carne pulverizara para ingerirse mezclada con agua o para fabricar cápsulas medicinales. Los tendederos estaban separados unos 5 o 10 metros unos de otros a lo largo de un tramo de kilómetro y medio aproximadamente. La abundancia de estos puestos daba a la recta carretera un aspecto hipnotizante.

Más por curiosidad que por el ánimo de comprar detuvimos el automóvil frente a un puesto elegido al azar y descendimos para preguntar y mirar más de cerca. Dos mujeres, una joven y una mayor, corrieron a nosotros acompañadas de un adolescente. Los tres tenían las marcas de la pobreza y el inclemente frío de la región. Con el ánimo de lograr una venta hablaron de los prodigios de la carne de serpiente. Nos contaron que las atrapan fácilmente en las tierras cercanas ya que son abundantes, pero había que tener cuidado debido a que en muchos casos se trata de víboras de cascabel. Mientras nos relataban todas las historias empecé a explorar lo que su rústico mostrador ofrecía a la vista. Ahí me topé con muchas tiras de carne de serpiente, algunas extrañas cactáceas, pequeñas aves vivas atrapadas en jaulas y pieles de coyote, todo a la venta por supuesto. “¿Todo esto hay por aquí?” - pregunté. “Sí siñor, aquí adelantito y en el monte hay de esto... esos pajaritos son cenzontles” (recordé el poema de Netzahualcóyotl pero el ave nunca cantó). En eso estaba cuendo mis ojos se encontraron con los suyos:

Parada en un tronco horizontal estaba un águila, viva, mirándome. Su plumaje café se erizaba de vez en cuando debido al frío viento, sus grandes ojos resaltaban en su firme cabeza y el poderoso pico, hecho para desgarrar la carne que sería su alimento, trazaba una desafiante forma de gancho hacia abajo. El cuerpo erguido, las alas recogidas y las garras impresionantemente largas. “Así es como fácilmente atrapa y somete a sus presas” - pensé. Ahí fue cuando mi vista se encontró con el cordón que le impedía escapar, que la mantenía pegada al tronco y que la haría regresar si intentaba emprender el vuelo. Esta águila no estaba sola, ya que otro ejemplar prácticamente idéntico se encontraba a su lado. “¿Éstas son águilas?” -pregunté sorprendido, fascinado y en shock “Sí siñor, si la quiere nomás le tiene que dar arrocito o tortilla, también come carnita, vale quinientos pesos” La señora mayor intentó mostrármela de cerca y la tomó de las patas, lo que hizo que el ave quedara de cabeza. Recordé con tristeza a las gallinas o los guajolotes en los mercados, el águila aleteó asustada. “No, no, no, no se moleste, nada más la ví y por eso pregunte...” - dije. “Ándele siñor, anímese, usté güerita, ¿o cuánto me da por ella?” Ya no preguntamos más. Mi esposa les obsequió algunas prendas a las señoras, “va 'star buena pa´l frío, gracias...” Nos paramos, vimos y nos fuimos.

Siempre he sabido que la caza furtiva de ciertas especies endémicas es un delito en nuestro país. Pero no creo haber sentido la necesidad de cargar alguna culpa a esos pobladores. Eso sí, sentí una profunda tristeza por esta hermosísima ave. La miseria en la que viven me obligó a preguntarme ¿qué otra opción de vida tienen? ¿Aquí llegan los programas federales o estatales de combate a la pobreza? ¿Llegó algún día “Solidaridad”? ¿Procampo? ¿Llega hoy “Oportunidades”? No me parece que sean pobladores nuevos. Más bien parecen los pobres de siempre, de décadas. Que de tanto estar a la vista nadie los ve. “Ellos no quieren progresar” dirá algún burócrata estatal o federal con estadísticas en la mano. A los costados de una carretera estatal no me parece que las autoridades ignoren que este problema existe. No se encuentran en una zona apartada. ¿La solución es meterlos a la cárcel? Me da mucha curiosidad conocer algún informe anual del gobernador de San Luis Potosí. ¿Los levantan cuando pasa por ahí el Góber o el Presidente? ¡Ah no! Ya me acordé que ellos andan en helicóptero... ustedes saben... por seguridad.

La mirada de esa águila me hizo pensar en mi país. Un México que llega a su centenario y bicentenario más con deudas históricas que con logros que celebrar. No niego que haya avances, pero en muchos casos se han logrado a pesar de nuestro sistema político, de nuestra cultura, de falsas tradiciones que nos frenan. El águila antes majestuosa y hoy tratada como guajolote me obliga a pensar en el México que queremos y en el México que realmente hemos construído. Su mirada antes infinita y desafiante, hoy atemorizada, me trae a la cabeza los miles de mexicanos muertos en tiempos de “paz” en una lucha de la cual no hay resultados claros y pareciera no tener fin. Su vuelo antes libre me hace pensar en que hoy nos han amarrado de una pata con falsos patrioterismos siempre y cuando sigamos siendo proveedores de obesos e insaciables sistemas políticos. El precio del águila: quinientos pesos... ¿cuánto nos costará seguir lentos y en algunos casos estancados? Y miren que no necesitamos a los extranjeros para hacernos daño nosotros mismos.

El recuerdo del águila me trajo tristeza. A veces la sueño libre, zurcando el hermoso cielo de la región, trazando figuras hermosas a alturas sorprendentes, feliz, con dignidad, volando segura y sin temor a ser capturada, agredida, vejada. No dejo de soñar que así será México cuando dejemos de guardar la mugre bajo la alfombra y nos pongamos realmente a asear la casa. Para ello necesitamos vernos a la cara y enfrentar nuestros demonios, sin justificarlos, sin vicimizarnos. No es un problema de vendimia miserable a la orilla de la carretera. Se trata de que México salga de esa orilla y se incorpore a la autopista para dirigirnos a un mejor futuro. Nos urge dejar de ser, de una vez por todas, el águila que cae.

Por cierto, pude tomarle una foto a mi amiga águila de la orilla de la carretera. Te la comparto en este artículo. ¿Qué le dirías tú mirándola a los ojos?

Cualquier comentario: emilio@epiproducciones.com o también aquí en el blog.

PD: ¿Sabías que algunos historiadores afirman que si realmente Aztlán estuvo en Nayarit es muy probable que el ave que vieron los aztecas devorando una serpiente no fuera un águila sino una garza?

Conferencia Carlos Casuga. Muy buena

2009-12-18T17:04:00.002-06:00

Bitácora PyME: Pensamientos de Fin de Año

2009-12-18T16:38:00.001-06:00

Por Emilio Pineda

El ánimo de la gran Ciudad de México se siente ya en modo vacacional. Es increíble que apenas inició diciembre y la gente ya estaba buscando irse de vacaiones, o al menos, dejar de trabajar. Aún en este año de crisis económica (que vino de fuera pero que se manejó muy mal por dentro) y de inluenza, el panorama es interesante: plazas comerciales llenas, tiendas del Centro Histórico atascadas de gente, vuelos agotados, paquetes vacacionales llenos y ya no se encuentran libres las reservaciones hoteleras. Tal vez la neurosis económica de un año desastrozo, tal vez la emoción de los aguinaldos recibidos, tal vez los pagos atrasados que al fin están llegando nos causan esa extraña sensación que ningún mexicano puede resistir: la comezón de tener dinero en el bolsillo. Independientemente de si vamos a usarlo para pagar deudas atrasadas o para darnos el gustito navideño, tendremos que pensar con seriedad cómo vamos a manear nuestras finanzas para el año que viene y para ello habrá que echar una mirada atrás:

El Gobierno Federal ha reiterado hasta el cansancio que la crisis económica que atacó a nuestro país vino de fuera, como si eso exorcisara cualquier responsabilidad de la Administración Pública. Es verdad, la crisis vino de fuera pero el gobierno mexicano lleva varias décadas sin emprender responsable y valientemente medidas que permitieran el crecimiento y el desarrollo del país. Nos dedicamos en los últimos 10 años a vivir sólo de los ingresos petroleros y del dinero que mandaban los mexicanos que viven en los Estados Unidos. Las reformas fiscales han sido durante años medidas para sacar más dinero al contribuyente y nada de eso ha tenido la visión para fomentar el crecimiento de la economía formal, de las Pequeñas y Medianas Empresas, de la investigación que realmente sirva, de la atracción de capitales extranjeros que confiaran en nuestro país. Hoy tenemos políticas fiscales persecutorias, un gobierno obeso y gastalón que no rinde cuentas el el manejo de los dineros, estados de excepción a sectores que podrían aportar más a México, una violencia injustificable que auyenta cualquier intento de instalar empresas en nuestro país, PyMES que sufren el pago de derecho de piso a delincuencia organizada que cobra bajo el cobijo de autoridades locales y federales que hacen que no ven, fondos de apoyo a PyMES que se consiguen quién sabe en dónde porque la forma de obtenerlos es aún muy obscura, y muchos otros etcéteras que nos podrían venir a la cabeza. Pero, si lo pensamos bien, llegaremos a la conclusión de que estos problemas son el añejo resultado de “estrategias” gubernamentales de líderes insaciables, comodinos y con una visión cortísima del futuro. En pocas palabras, vivimos al lado del río y no nos preparamos para la inundación. No de a gratis las calificadores internacionales bajaron la categoría de México y han afirmado que fue el país de Latinoamérica que peor reaccionó ante esta crisis. Lo cierto es que países como Brasil, Chile, la India, por mencionar algunos, han logrado una tasa de crecimiento en su economía en 2009 mayor a la mexicana.

En contraste con esta situación, los mexicanos de a pie, sin expertos, asesores o corredores bursátiles, buscamos formas para la supervivencia. Con capacitación o sin ella, los PyMEmpresarios nos vemos obligados a innovar y encontrar caminos para que nuestro negocio salga adelante o por lo menos pueda brincar la frontera del 2009 al 2010. Dice la frase que “unión es poder”, y aunque suena muy trillada es muy real. En nuestro caso está resultando ser la clave para mirar con más optimismo el año que viene.

Resulta que un día decidimos que teníamos que reunirmos para desayunar todos aquellos que además de ser amigos, éramos colegas en el andar de nuestros negocios. Así, una mañana de octubre, alrededor de una grata mesa de un café de la colonia Escandón, compartimos opiniones, experiencias y hasta amarguras un grupo de amigos y PyMEmpresarios. Los que ahí estábamos éramos clientes unos, proveedores otros, pero todos relacionados mutuamente de alguna forma. Ahí estaba un talentoso desarrolador de sistemas computacionales, otro tecnólogo, dos comunicólogos, un diseñador y animador de gráficos 3D, un productor de videos, un capacitador en comunicación oral y escrita, un analista en medios electrónicos de comunicación. El objetivo de esa primera cita fue simplemente el compartir juntos nuestro paso por este año de crisis. Ahí descubrimos que de algún modo todos padecíamos casi de lo mismo: clientes con pagos atrasados, pérdidas de personal, baja en la petición de trabajos, mercados deprimidos, deudas, deudas.

Ya para la segunda reunión logramos organzarnos más y realizamos cada uno de nosotros una breve presentación de nuestros servicios. Esto permitió vislumbrar la posibilidad de integrarnos en una forma más enriquecedora, ya que con los servicios de unos lograríamos complementar los ofrecimientos a los clientes de los otros. Así que surgilkeron algunos objetivos mutuos: mirarnos como clientes pero también como proveedores, buscar la forma de generar servicios integrales en los que participemos más de una empresa, otorgarnos precios preferenciales mutuamente, apoyarnos en el conocimiento que cada uno tiene y compartr el know how del camino que cada uno ha recorrido para enriquecernos todos.

Pensamos que esta es una verdadera dinámica de ganar – ganar. Desde luego todavía estamos en la etapa de maduración y tendremos que probar quiénes realmente “vibramos” en la misma frecuencia y quiénes se sentirán fuera de lugar. Pero lo cierto es que siempre será mejor buscar formas para mejorar que simplemente quedarnos estáticos lamentando la mala racha que trae el país. Por eso he querido compartir contigo amigo lector esta idea que hemos emprendido y que quizás no sea ni nueva ni espectacular, pero al menos nos abre el panorama. Aquél que me diga “eso no es original, eso se hace mucho en muchas partes” yo le pregutaría ¿y tú ya lo estás haciendo? ¿lo has hecho alguna vez? Si la idea no es tan buena ¿qué sugieres? Pienso que estos tiempos nos retan a la creatividad, pero sobre todo a la acción. Las cosas no se arreglan por sí solas. No vendrá el presidente, o el Peje, o el Papa, o alguien a sacar a México del bache. Somos nosotros y sólo nosotros los que podremos darle luz a nuestros negocios.

Por eso casi termino este texto invitándote a sugerir y a participar en esta y otras dinámicas. Recuerda: Creatividad es pensar algo nuevo, Innovación es hacer algo nuevo. Te deseo una tranquila y reflexiva navidad así como un próspero, exitoso y abundante de proyectos año 2010.

Recuerda que espero tus comentarios: emilio@epiproducciones.com Sígueme en Twitter: @epiprod

Los Mexicanos tenemos los “Juanitos” que Merecemos

2009-09-28T10:25:00.003-05:00

Los Mexicanos tenemos los “Juanitos” que Merecemos

Por Emilio Pineda

Ahora en Iztapalapa hay fiesta. En un par de días el líder repentino pero muy exitoso, convertido fortuitamente en candidato ganador, asumirá el cargo de Jefe Delegacional de esa demarcación. Rafael Acosta, alias “Juanito”, promete gobernar Iztapalapa con rectitud, pero eso sí, no promete milagros. Debido a las amenazas que, según él, se lanzan frecuentemente en su contra, vivirá temporalmente en el edificio delegacional. Está a punto de presentar a su gabinete de colaboradores quienes lo ayudarán a gobernar en forma profesional. “Incluso hay algunos catedráticos de la UNAM” - señala, como si un título universitario garantizara por sí mismo el éxito en la Administración Pública. Nuestra historia moderna nos ha demostrado contundentemente que ni los doctorados en México o en el extranjero han generado políticos éticos, acertados, innovadores, valientes, eficaces o efectivos.

Mientras hay tiempo para festejar ya podemos ver a Juanito acompañado de “bellísimas” y lamentables edecanes, rodeado de ilusionados seguidores. Ya auncia también que se encuentra soltero y que está abierto a las opciones que se le presenten. Es el Rey de Chocolate con nariz de cacahuate, sentado en su trono y a punto de disponer de 3 mil millones de pesos anuales para gobernar su demarcación. La fiesta está a todo lo que dá y Juanito se sube al templete, en el que se encuentran unos concursantes de fisicoculturismo, se quita la camiseta y trata de replicar las poses que los deportistas hacen. Las musculaturas se muestran en forma grotesca o tristísima, dependiendo de quiénes son sus poseedores. Es una muestrario que se muestra entre comicidad y pena ajena. Pero el Rey de Iztapalapa se siente talentoso, ingenioso, hermoso.

Alrededor de Juanito, una nube humana se desplaza a su ritmo. Son los seguidores. No entiendo si lo hacen con ilusión, con fe ciega, con interés o con ignorancia. Lo cierto que que los reyes, emperadores, dictadores o demócratas nunca llegan solos. Para que un fenómeno de liderazgo consolide necesita de la colaboración y hasta complicidad de la sociedad. No olvidemos que Juanito es una creación del Andrés Manuel López Obrador, otro líder por demás contradictorio, obscuro, carente de ética pero seductor de las masas. El peje lo pone en una maniobra política a todas luces anti democrática, es respaldado por un partido político que ahora lo desconoce (claro, porque no repartió), pero finalmente llevado al cargo de funcionario público por medio del voto mayoritario de la ciudadanía de Iztapalapa. Juanito no derrocó a nadie, tampoco dio un golpe militar. Llegó porque la ciudadanía así lo manifestó con su voto. Todavía hay que estudiar mucho acerca de qué motiva a un ciudadano votar por ésta o quélla opción política.

Juanito se queda en el personaje. Ya casi no habla de Rafaél Acosta. Habla de sí mismo en tercera persona del singular: “Juanito va a hacer... Juanito piensa... Juanito quiere...” Como si él hablara de otra persona. Dato que habrán de analizar psicólogos y psiquiatras. Porque esta actitud habla, a mi sentir, de una despersonalización total, temor al compromiso, temor a asumir una responsabilidad, además de una autoestima bajísima. Y es un actitud que nuestros profesionales de la salud mental tienen que revisar pronto, ya que no es el único personaje de la política mexicana que habla así o que da plena libertad a su locura o embriaguez de poder. Ahí les encargo a: Gerardo Fernández Noroña, el Doctor Simi, Porfirio Muñoz Ledo, Pancho Cachondo, algunos altos jerarcas de la Iglesia Católica, algunos gobernadores, presidentes municipales, etc.

Juanito muestra sus músculos. Voltea a la izquiera y a la derecha para revisar las poses de los atletas que lo acompañan. Los flashes de las cámaras de los periodistas disparan sin cesar. Hay exclamaciones de júbilo, hay silbidos de aprobación, risas, gritos. Juanito es el rey y lo sabe muy bien. Porque de no haber sido por nosotros como sociedad, él no habría llegado. El problema no es que existan los cuentos de hadas, sino que haya quienes los perciban como verdaderos. Finalmente, los mexicanos tenemos los juanitos que merecemos.

Comentarios: epiprod@yahoo.com

Así se hacen operativos para agilizar la circulación en el DF

2009-09-23T12:46:00.002-05:00

Entre Paréntesis:

2009-09-10T10:14:00.001-05:00

Con el 20% de la población económicamente activa aportando impuestos para ellos y el restante 80% no hay presupuesto fiscal que alcance, sea justo o eficiente. No hay una política clara de estímulo a las empresas (medianas y pequeñas, no las del Sr Slim) ni una estrategia real de generación de riqueza no petrolera. Los países árabes saben que el petróleo no es eterno. ¿Ya vieron lo que están haciendo? Chéquense sus nuesvas estrategias de mercado sin que el petróleo sea el protagonista.

BITÁCORA PYME “Una PyME en Campaña” o “Política 2.0 ¡sí cómo no!”

2009-07-22T22:04:00.003-05:00

BITÁCORA PYME

“Una PyME en Campaña” o “Política 2.0 ¡sí cómo no!”

Por Emilio Pineda

El candidato se acomodó por última vez la corbata. Más que estética es un tic nervioso repentino. Está a punto de salir a dar su primera conferencia de prensa y con ello el arranque de su campaña. En realidad tiene todo en contra, ya que la delegación por la que compite está perfectamente definida a favor del adversario. Sin embargo tiene algunas armas secretas que poco a poco irá empleando. A unos pasos de su oficina, en la habitación adaptada como sala de prensa, los pocos reporteros empiezan a impacientarse. El candidato hace una última pregunta a sus colaboradores: “... okey, entonces vamos a anunciar nuestra estrategia de política “dos punto cero” con el uso de Internet... pero... ¿por qué dos punto cero?” Una de sus colaboradoras cercanas se mueve con nerviosismo, toca con sus dedos el libro que lleva bajo el brazo y que ha sido su guía de estas últimas semanas pero no se atreve a abrirlo. Titubea, busca ayuda con la mirada y al final improvisa: “... eh... este... bueno, es 2.0 porque Internet ya evolucionó... ¡antes estaba en el 1.0! Así que ya estamos más avanzados...”

El libro que lleva bajo el brazo es de la autoría de un cercano amigo del candidato, dueño de una gran empresa de tecnología. Este amigo señala que hoy en día se puede ganar una campaña política con una adecuada estrategia por Internet. El libro cita frecuentemente las herramientas cibernéticas que usó el entonces candidato a la Presidencia de los Estados Unidos de América Barack Obama. El texto anima al lector a creer que en México se puede adaptar dicha campaña exitosa para ayudar a los candidatos. Es un buen momento, es 2009, año electoral y será momento de muchas definiciones en el destino de nuestro país. Según cifras del Instituto Federal Electoral, se tenía destinado un presupuesto mayor a los 3 mil millones de pesos para realizar este proceso electoral. Lo que el candidato no sabe y el cercano amigo no le dirá, es que en este año, el diseñar campañas políticas “estilo Obama” se convertiría en una moda, ya que todos los asesores políticos, agencias de imagen, coordinadores de campaña, compadres de los candidatos y demás “expertos” asegurarán que han descubierto el secreto del éxito del hoy presidente estadounidense y que lo adaptarán para llevar a todo candidato pueblerino, globero y bicicletero que caiga en sus manos al triunfo.

El cercano amigo no se anima a poner su empresota a las órdenes del candiato pero asegura que si sigue las indicaciones de su libro el éxito estará asegurado. Entonces hay que llamar a un proveedor que dé los servicios requeridos. Y ese proveedor somos nosotros, una modesta PyME con algunos conocimientos ya probados en el uso de las Tecnologías de la Información. Sin un libro de nuestra autoría llegamos con soluciones y sugerencias ya presentadas dos meses antes y que resolvían de alguna forma lo planteado en el famoso libro. No sólo eso, también integrábamos dos soluciones de vanguardia que no aparecían en dicho texto.

Nos envolvemos en una serie de juntas que lo único que logran es lucir los “Págüer Points” del achichincle del cercano amigo y hacernos perder el tiempo. Toda la estrategia se convierte en “bomberazo” y hay que resolver cuanto antes. Así que los desvelones se ponen a la orden y se logra arrancar con la mayoría de las herramientas en la madrugada de la conferencia de prensa ya mencionada.

El nombre de “Política 2.0” hace alusión a la etapa en la que se encuentra el Internet hoy en día. Trataré de explicarlo en forma breve y sencilla: La web 1.0, la primera etapa de Internet, se refiere a aquella red que conocimos en sus inicios y que nos mostraba páginas estáticas, con algunas fotos y muchos textos. Cuando el ancho de banda mejoró y la capacidad de los servidores se incrementó, pudimos ver algunos videos, animaciones flash y audios en las páginas. Pero seguía siendo la web 1.0, un monólogo, páginas expositivas con la limitada opción de retroalimentación del correo electrónico. Me gusta pensar en las páginas de la web 1.0 como folletos o trípticos electrónicos. Ahí estaban, estáticos, monologando. Los usuarios sólo podíamos limitarnos a leer, enterarnos, en algunos casos a mandar un email, llamar a los teléfonos que ahí aparecían o simplemente exclamar “¡aahh, órale!”

La web 2.0 está permitiendo la interactividad. Hoy vemos un Internet en que los usuarios generamos los contenidos. Nosotros aportamos, criticamos, legitimamos, rechazamos y hasta nos exhibimos. Hacemos nuestro propio periodismo mediante los blogs (como éste); aportamos conocimiento escribiendo y consultando la Wikipedia (gracias a ello Microsoft anunció que dejará de producir su enciclopedia Encarta); hacemos amigos y publicamos nuestras preferencias y actividades a través de redes sociales como Facebook, Hi5, Myspace; hacemos nuestros propios reality shows escritos mediante Twitter y generamos cortometrajes, cursos de cualquier tema, videos musicales o simplemente una reflexión videograbada en Youtube.

Bueno, finalmente la campaña arrancó y nosotros nos subimos en ella. No obstante ser una PyME coordinamos dos campañas y una tercera nos hizo el favor de piratearnos el proyecto. En el transcurso de la misma aprendimos que no basta un libro y una colección de “Págüer Points” para dar un buen servicio. Sino también hace falta una buena logística y personal con gran calidad profesional y alto sentido del compromiso.

Así, los cadidatos tuvieron durante dos meses una cobertura total de sus campañas. 24 horas al día, 7 días a la semana, sus páginas de internet reportaban cada movimiento, cada comunicado, cada actividad. Tenían presencia en las redes sociales más populares y todos los días amanecíamos con un resumen en video de las actividades del día anterior. Para que esto fuera posible, el candidato era seguido constantemente por un equipo de dos camarógrafos que lo seguían hasta el baño (casi no exagero), uno de los camarógrafos registraba a detalle las actividades en video digital para el video resumen; el otro camarógrafo transmitía en vivo toda la jornada electoral mendiante la cámara de un teléfono celular muy especial, por cierto que esta transmisión en vivo se podía ver en la página del candidato como una pantalla de televisión por Internet. Una vez que terminaba el día de actividades, nuestro editor trabajaba toda la noche para realizar los video resúmenes y en la madrugaba completaba la “subida” del material editado a Youtube. En nuestras oficinas, dos operadores estaban al pendiente constantemente de las transmsiones en vivo, respondían a las redes sociales y resolvían cualquier dificultad técnica que surgiera en el camino. Dos coordinadoras de relaciones públicas resolvían todos los detalles de logística que se ofrecieran.

Este fantástico servicio se dio gracias a personas con nombre y apellido a quienes deseo agradecer públicamente su esfuerzo, inteligencia, ética, compromiso y amor a la misión encomendada: Janeth Martínez, Mauricio Villar, Marco Balam, Lupita Rodríguez, Karen Ortiz, Jazmín Cuesta, Uriel Gallegos, Miguel Torres, Víctor Vallejo, Carlos Vallejo y Adán.

En este proyecto aprendimos que podemos resolver situaciones extremas en tiempos límite. Que ponemos en alto nuestro profesionalismo y que buscamos ante todo la satisfacción del cliente. También aprendimos que el cliente que paga menos exige más. Y que el tamaño de la ignorancia es directamente proporcional a lo absurdo de la exigencia. Que el compromiso de nuestra gente está muy por encima del compromiso de los políticos que nos contrataron y eso me aporta la satisfacción de saber que tenemos más calidad humana que ellos.

¡Ah caray! Me puse muy dramático. ¿Por qué digo esto? Porque al hacer el recuento de los daños nos econtramos con estos resultados:

Videos transmitidos en las dos campañas: más de 1,200
Video resúmenes: 110
Redes sociales usadas: Youtube, Twitter, Facebook, Hi5, Myspace
Visitas totales para ambas campañas: más de 10,000
Candidatos ganadores: 0
Candidatos perdedores: 2
Deuda que los candidatos dejaron para con nosotros: ¼ de el monto pactado por prestar nuestros servicios.

Nuestras conclusiones:

En primer lugar debemos mencionar que el amigo cercano al candidato se atrevió a afirmar que con la sóla campaña por internet se lograría el triunfo (como Barack Obama). Nada más falso que esto. Una campaña se gana con una estrategia integral que incluye una buena propuesta, acercamiento real a los ciudadanos, compromiso manifiesto, como dicen en mi pueblo: ensuciarse los zapatos para estrechar manos. En uno de los casos tuvimos una gran página de internet y un candidato gris, impuntual y que cuando le hablaban prefería contestar mensajes en su Blackberry. Ni siquiera Obama le apostó sólo a Internet.

Todavía hoy cuando logramos hablar con quien fuera el coordinador de campaña (después de 14 o 15 intentos fallidos, porque no nos contesta, no toma las llamadas o pretexta una junta) nos dice “¿Qué pasó Emilio?” o “¿Qué se te ofrece?” ¡Claro! Seguro le llamo para pedirle su fecha de cumpleaños o su talla de camisas. ¿Que qué se me ofrece? ¡Que me pagues güey! (así con “g” y con diéresis para que sea más catártico). Siempre me pregunté que si esos candidatos hubieran ganado ¿habrían gobernado con esa falta de ética para pagar a sus proveedores? En el momento en que escribo esto aún no sé si esa cuarta parte del presupuesto ya es asunto perdido. Claro, debo añadir que de los candidatos nada se sabe, se hicieron humo. Ni las gracias.

Finalmente creo que las políticas de apoyo a las PyMES siguen siendo bellos discursos de gobernantes que no tienen idea ni ganas de emprenderlas. Sigue predominando la cultura del no pago, del no compromiso. Mejor contrata a mis amigos. O te contrato pero te pago dentro de 7, 8 ó 9 meses.

Los resultados electorales mostraron una realidad terrible, no para los candiatos perdedores sino para todo México. Ahora los que perdieron dirá que fue culpa de los demás y los que ganaron afirmarán que fue porque son los mejores. En realidad ganó el desencanto.

La estrategia política de Barack Obama es una quimera en México. Todavía no tenemos la calidad en la clase política ni la transparecia real en los procesos electorales. Total que nuestras condiciones culturales y políticas no son las de los Estados Unidos y nuestros políticos no son, ninguno, ni de cerca, Barack Obama.

Bitácora PyME Trabajamos Duro... ¿y la paga?

2009-04-27T19:11:00.001-05:00

Bitácora PyME

Trabajamos Duro... ¿y la paga?

Por Emilio Pineda

Si no bastaba con las complicaciones de un año de crisis mundial y de elecciones para México, ahora nos cae en el centro del país la epidemia de una influenza rara que parece ser única en su tipo. Prevalece un ambiente en el que todos desconfiamos de todos y los negocios que dependen de las compras del público registran una disminución de asistencia de casi el 80%. Los estadios de futbol, los cines, las discotecas y tiendas lucen con muy pocos visitantes y bueno, hasta las iglesias tendrán una disminución importante de limosnas por la ausencia de feligreses. Pensando en esto me planteo una pregunta inquietante: además de las vidas que ya está cobrando la influenza porcina mexicana, ¿Cuánto nos costará esta enfermedad en términos económicos? ¿A cuánto ascenderán las pérdidas? Una vez más... ¿Qué no ya teníamos suficiente con la méndiga crisis mundial? ¡Para colmo un temblor de 5.7 grados sorprende a la ciudad! ¿Qué falta? ¿Que el Popocatépetl nos eche algunas toneladas de ceniza? ¿Estamos presenciando la extinción de los Imecas de Chilangotlanejo? ¡Aguas!

Pero en esta ocasión quiero referirme a otra epidemia que venimos padeciendo ya desde hace muchos años y que no sólo impide el crecimiento de las PYMES, sino que ha sido la causante directa de de la muerte de muchísimas de ellas: se trata de la falta de liquidez por atraso de los pagos de nuestros clientes.

Y es que a veces nos tocan clientes que, llegado el momento, hasta ganas nos dan de maldecir la hora en que cerramos la venta con ellos, porque el asunto de cobrar por los servicios que les dimos se vuelve un verdadero calvario. En mi caso he tenido experiencias de este tipo tanto en las empresas privadas como con el gobierno. Y además es increíble, porque entre más dinero maneje nuestro cliente más tardará en pagarnos. Es más sencillo que un cliente pequeño nos pague de inmediato, o dentro del plazo acordado, que una gran empresa o el gobierno.

En el caso de las empresas privadas esto sucede porque sus estructuras contables han creado un largo proceso desde que se pide un servicio hasta que se paga. En muchos lugares primero se tiene que generar la Orden de Servicio, la Requisición o la Orden de trabajo. Luego se da el servicio. En muchos de los casos la empresa no da anticipos y la factura se tiene que entregar sólo los días asignados para su revisión. Para desgracia de nosotros, los PyMES, no siempre sabemos cuándo se reciben las facturas y nos encontramos con que sólo se reciben los jueves de 9 a 2, o los días 15 y 30, y hasta llegan a tener la crueldad de que reciben facturas sólo un día cada mes. Así que si se te pasó la fecha entonces tienes que esperar hasta la próxima para entregar tu factura. Después, una vez recibida la factura correrán 15 ó 30 ó 45 días hábiles (¡Hábiles! ¿Sabes en qué se convierte eso? en una eternidad) para que recibas tu cheque o tu depósito. Las empresas menos organizadas no tienen esos plazos y te pagarán cuando se les antoje. Yo tengo dos récords en esto del cobro: logré cobrarle a un partido político un servicio a los 10 meses de otorgado y a una empresa de grúas al año de hecho su video.

Por otro lado el escenario que se crea cuando le vendes al gobierno puede ser mucho peor: Debido a la gran historia patria de corrupción que hemos padecido en México, no puedes llegar así como así a venderle al gobierno. Tienes que cumplir con una serie de requisitos interminables que demuestren que existes, participar en licitaciones que son verdaderas torturas y descubrir que al final, cuando logras el contrato, tus pagos tardarán en llegar. ¡Ah! pero de aquí a que llega tu pago de todas formas ya estás contratado y tienes que dar el servicio como puedas, porque si incumples te cae todo el peso de la ley.

Como ejemplo de esto, en mi caso, sólo les puedo decir que vengo dándole un servicio a un gobierno delegacional desde enero y ahora, finalizando abril, apenas acaba de salir el contrato para ser firmado... ¿y el pago? Quién sabe. Para que se den una idea: en 2008 trabajamos para ese mismo gobierno delegacional desde enero también, el contrato salió en agosto y el primer pago hasta noviembre. Así que si una PyME piensa trabajar para el gobierno debe tener muy en cuenta que lo va a financiar un largo rato, que debe tener un colchón económico para otorgar el servicio sin recibir nada y que al final no podrá cobrar ningún interés por el financiamiento que le dio al gobierno.

Imaginemos lo siguiente: si yo en este momento me acerco a NAFIN o a algún sistema gubernamental que apoye a las PyMES (que por cierto siempre se anuncian con bombo y platillo) y logro que me de un financiamiento, tendré que pagar dicho financiamiento y también una cierta tasa de interés por el mismo. En cambio, si el gobierno usa mis servicios o adquiere mis productos, y no me paga por ello durante medio año, o tres cuartos de año, o el año completo, yo estaré financiando a esa dependencia gubernamental, pero nunca recibiré nada extra por haberlo hecho. Esto es lo que muchos analistas llaman el financiamiento oculto de las PyMES para con el gobierno, liberándolo de intereses y responsabilidades.

También señalaré en este punto que el Presidente Calderón anunció que para apoyar a las PyMES en estos tiempos de crisis se simplificarían los procesos para licitar y contratar a este tipo de empresas, así como también se reducirían los plazos de pagos. El anuncio es bueno, la teoría muy alentadora pero la realidad no es así. ¿De verdad le cuesta tanto trabajo a un burócrata autorizar una licitación o un contrato como para que el mismo sea elaborado en cuatro o seis meses? Me parece que esto sólo refleja artritis burocrática encabezada por funcionarios ineptos quienes además, para reafirmar su estupidez, se comportan con soberbia y nunca informan el estatus de nuestro contrato. En fin, no es en el papel sino en la realidad donde hay que cambiar.

Por otro lado ocurre que en México también tenemos la pésima costumbre de pedir productos servicios como favores, a precios muy bajos ¡o hasta gratis!. Es decir, estamos dentro de una cultura de no pago y no respeto a la forma de ganarse la vida del otro.

Así que debo decirte amigo lector que tengo muchos años preguntándome qué debemos hacer ante esto. A veces, mientras espero una hora o más para que me atienda el sujeto que tiene secuestrado mi contrato o mi pago, intento averiguar cómo hacer para que se dé cuenta de que él tiene un sueldo seguro, trabaje o no, lo haga bien o no, los días 15 y 30 de cada mes recibe su cheque muchas veces inmerecido. En cambio yo tengo que trabajar, dar mi servicio y encima soportar su actitud de que él es quien me está haciendo un favor. Un puñetazo en plena cara sería excelente catarsis pero no resolvería nada. Entonces ¿qué hacer? Creo que es mejor dar el siguiente paso, evolucionar y dejar a los primates de escritorio enmohecerse en sus lugares mientras nosotros caminamos a mejores tiempos. Aquí algunas sugerencias que se me ocurren:

PRIMERO: Dar el ejemplo. Pagar a tiempo a nuestros proveedores (si nuestro capital nos lo permite) Al pagar estamos rompiendo la cadena de atrasos y estamos destrabando el flujo de capital. Ojalá que en la mayoría de los casos podamos ser nosotros los que demos la dinámica económica en nuestro mercado.

SEGUNDO: Ser activos y proactivos ante esta situación. Usemos los foros como congresos, seminarios, reuniones, coloquios, Semana PyME de cada año, en fin, todo aquel foro público en el que participemos las PyMES y las autoridades gubernamentales para levantar la voz y señalar las deficiencias que hay en el sistema de pagos en el gobierno local y federal. Entre más voces oigan probablemente actuarán en consecuencia. Ahora: seamos conscientes de que los cambios en la materia no son rápidos y tendremos que esperar un tiempo, pero será bueno que sembremos la semilla desde ahora.

TERCERO: La unión hace la fuerza. Esta frase tan trillada tiene un punto de verdad. “Empresarios unidos jamás serán vencidos” Formemos asociaciones, sectores gremiales, grupos de consulta e intercambio de información, comunidades temáticas. Entre más empresarios tengamos nuestra voz afinada en el mismo tono, lograremos abrir lo oídos necios de quienes quieren tratarnos como en la época de las cavernas.

CUARTO: Seamos generosos con el conocimiento. Compartamos nuestras experiencias, intercambiemos conocimientos fundamentales, difundamos “tips”. Si sabemos que en el camino viene una curva peligrosa o hay un precipicio más adelante, porque nosotros ya pasamos por ese sendero, avisemos a los demás y evitemos muertes innecesarias. A los mexicanos nos cuesta trabajo compartir lo que sabemos. Creemos que el conocimiento nos pertenece sólo a nosotros y guardamos bajo llave hasta la receta del flan de la abuela. No nos damos cuenta que si nos “fusilan” la receta, de todos modos no les quedará igual a la abuela porque su sazón siempre será único. Si compartimos el conocimiento crecemos todos. A un empresario no le conviene una sociedad pobre… porque entonces ¿quién nos compra? A todos nos conviene que todos crezcamos. Carl Sagan afirmaba: “Poseer un conocimiento y no divulgarlo es una perversidad” Un mexicano que usa información privilegiada y nunca difunde lo que sabe para evitar la competencia se llama Carlos Slim ¿y cómo ha ayudado eso a México?

Concluyo pensando que si seguimos quejándonos en silencio, sufriendo en soledad, pocas cosas cambiarán. El gobierno y los gigantes corporativos evolucionan muy lentamente, es parte de su naturaleza. Nosotros necesitamos ser más ágiles, más creativos, más propositivos, más cooperativos. Recuerda mi querido lector que General Motors, aunque sufre por la crisis mundial, toma la decisión de despedir a 10 mil empleados, le niega los pagos que debe a sus proveedores y sigue sobreviviendo. Si nosotros no sacamos el mes, o el trimestre endeudándonos más, corremos un grave peligro de muerte para nuestra PyME… ellos no quieren cambiar, tú eliges.

Te agradezco que sigas estos artículos y agradeceré más y me emocionaré más con tus comentarios: emilio@epiproducciones.com

Bitácora PyME. Atención al Cliente

2009-04-20T14:01:00.002-05:00

Bitácora PyME

Atención al Cliente

Por Emilio Pineda

Estaba yo prácticamente listo para publicar la nueva bitácora PYME sobre algunos temas interesantes, cuando de repente me ocurrió algo que me hizo reconsiderar mi tema y desear publicar estas reflexiones con carácter de urgente. Y es que a los dueños de un negocio nos preocupan tantas cosas que llegamos a estar ciegos ante lo obvio y evidente. Así que primero les cuento la anécdota.

Esto me ocurrió hace un par de días en la tienda City Market, un supermercado náis (nice) de la cadena Comercial Mexicana. Me parece importante decir dónde fue porque así ayudamos al gerente o responsable de ese negocio. Bueno, sucede que fui ahí con mi esposa porque nos habían recomendado mucho esta tienda. Nos había dicho que ahí había una gran selección de alimentos gourmet, vinos bien catalogados y artículos de cocina que harían las delicias de cualquier chef.

Llegamos un sábado u nos encontramos con una tienda realmente bien decorada, con anaqueles coloridos y me sorprendió ver que los precios de cada artículo se encontraban presentados en unos pequeños paneles digitales… sí digitales. Así como en un reloj de cuarzo se presentaba el precio de cada cosa. Bueno, de paso notamos que los precios son realmente elevados y no me quedó muy claro si algunos artículos realmente merecían ese sobre valor.

Todo iba muy bien hasta que llegamos a una especie de barra (con un letrero con nombre extraño que no recuerdo) en donde uno puede elegir algunos alimentos, y puede comerlos, acompañado de alguna bebida mientras se observa la tienda y sus visitantes. Elegimos un par de bancos y nos sentamos esperando ser atendidos. Tardó en llegar una empleada ataviada con un tapabocas (supongo por la higiene) y de muy mala gana nos preguntó qué deseábamos. Mi esposa preguntó si había sushi. Ella respondió muy molesta que a esa hora ya no se preparaba sushi, desde luego su tono de respuesta fue peor que si le hubiéramos hecho alguna propuesta indecente. Varias veces le tuve que pedir que repitiera lo que dijo ya que nunca se quitó el tapabocas y hablaba muy bajo. Luego le dije que si no había sushi entonces qué había de comer. Seguramente ella tenía algún compromiso más importante con el embajador de salchichonería porque se limitó a decirme rápidamente “…pus lo que hay en el mostrador”. Nosotros quedamos en el extremo opuesto al mostrador por lo que no podíamos ver su contenido. De nueva cuenta le pedí que me dijera qué opciones tenía o que me sugiriera algo. Seguramente, como era una empleada recién llegada de Dinamarca y no entiende con claridad el Español, ya no habló más, nos dio la espalda y después de unos minutos nos entregó una especie de manteleta con la lista de productos de la barra… sí, sí, lo que llamamos menú. Como antes se había molestado porque le preguntamos en forma perversa por el sushi (no sé a qué le dicen sushi en Dinamarca), preferí preguntarle si en ese momento tenían todos los platillos que anunciaban en el menú. Ahora sí no le entendí nada, murmuró algo tras el tapabocas, seguramente en Danés, y se retiró. Pocos minutos después, siendo ignorados por completo, se acercó otra persona, preguntó algo a la misma empleada y ésta se retiró el tapabocas y lo atendió de mejor manera. Finalmente decidimos retirarnos sin comprar nada, no sin antes dejar una queja en la administración. Debo comentar que la empleada del mostrador de “Atención a Clientes” también estaba renuente a que dejáramos una queja e hizo todo lo posible porque desistiéramos… no desistimos.

Ante lo vivido y ante la situación económica actual me surgen algunas reflexiones urgentes:

¿No era Comercial Mexicana la empresa que tenía serios problemas financieros ante la crisis mundial, de tal suerte que estaba al borde de la quiebra? ¿Cómo puede darse una empresa así el lujo de contratar gente con mala actitud, capacitarla mal o no poner atención a su desempeño? ¿Nadie en la empresa tiene la humildad para investigar objetivamente por qué las ventas bajan en ciertas épocas? Finalmente: por lo espantosamente cara que es esa tienda ¿no mereceríamos sus clientes un trato de reyes por parte de los empleados de la misma? ¿Porqué los mexicanos aceptamos muchas veces estas actitudes groseras y no nos quejamos?

Lamentablemente la mala atención al público es un mal mundial y muy patente en nuestro país. No es el folletito, el comercial de radio o TV o el póster lo que vende la imagen de nuestra empresa. Es justamente la gente del mostrador, los que tienen contacto directo con el cliente los que construyen la verdadera imagen (buena o mala) de nuestra empresa. ¿Entonces por qué son los peor pagados, los peor capacitados y los que siempre tienen mala actitud? No olvidemos que ellos han llegado a ese empleo, quizás porque no han encontrado otro, vienen sin cultura de calidad, sin actitud de servicio, sin ninguna capacitación en muchos casos. Nunca he escuchado que nuestros maestros o nuestros padres nos digan: “Mi’jo estudie mucho para que sea cajero de la Comer o despachador en las Farmacias del Dr Simi”. No, ese trabajo no es nuestro ideal. Por ello, los empleados de esos lugares llegan con desgano, sólo pensando en el sueldo que ganarán, si les va a alcanzar y cuántos días libres, no laborales o “puentes” les van a tocar. No tienen ninguna obligación de “ponerse la camiseta” por sí solos.

Es por ello que como empresarios tenemos que asumir nuestro liderazgo real, el que nos obliga a vender nuestra empresa, primero, a nuestros trabajadores. Hay que seducirlos, hay que motivarlos y convencerlos que están en una gran empresa y que el servicio al cliente, otorgado con calidad, traerá prosperidad a todos. La “camiseta” de nuestra empresa debe estar diseñada por nosotros y vendida por nosotros. Sólo convencidos, nuestros empleados tomarán y se pondrán voluntariamente y felizmente la camiseta.

Si no ponemos especial atención en lo que ocurre con la gente que atiende a nuestros clientes, sólo estaremos viendo comportamientos raros en nuestras finanzas. Es más cómodo echarle la culpa a la crisis mundial, a la “situación” que prevalece, al gobierno en turno o a los especuladores, que fajarnos los pantalones y admitir que somos malos líderes de equipo. No olvidemos que “como grita el patrón gritan los gañanes”. Es un fenómeno estudiado que ha demostrado que el lider establece el comportamiento del personal. So los empleados son groseros y “jetones”, es casi un hecho que el jefe de área o el dueño de la empresa sea así. Con esas actitudes, no se necesita ninguna crisis para matar nuestro negocio. Hasta en la abundancia nos iremos a la quiebra.

Pongámosle especial esfuerzo a la calidad en la atención al cliente. Así veremos un interesante retorno de personas a nuestro negocio. Si pasamos por alto esto, seguiremos echándole la culpa a la crisis, o sea, haciéndonos p… tontos.

¡Por cierto! Les recomiendo ampliamente que visiten este sitio y se unan al movimiento: http://www.dejemosdehacernospendejos.org/ ¡Su nombre lo dice todo!

Cualquier comentario: emilio@epiproducciones.com

Gracias al PRI

2009-03-30T18:49:00.001-06:00

Me pareció Interesante compartirles esto:

Marzo, 2009

"Gracias al PRI".

Denise Dresser.

Cada vez que Beatriz Paredes Rangel abre la boca es para vanagloriarse de lo que el PRI ha hecho por México. Gracias al PRI hay estabilidad política, dice. Gracias al PRI no hay polarización, insiste. Gracias al PRI el país no se ha hundido aún más ante el fracaso de los panistas, repite. La lideresa recorre la República buscando palmadas en la espalda mientras pide regresar al poder a un partido responsable de sus peores vicios.

La priista denuncia la ineficacia y la inexperiencia de diversos funcionarios panistas incapaces de limpiar el tiradero que su partido dejó tras de sí.

Hay mucho de paradójico en su proceder porque existe otra lista de cosas vinculadas con el PRI que valdría la pena recordar. Hay otras contribuciones por las cuales el electorado debería estar menos agradecido. México arrastra un legado que no debería ser motivo de aplausos.

México carga con una herencia de la cual los priistas se distancian pero de la cual son responsables.

Gracias al PRI, el narcotráfico infiltra al Estado y se enquista allí. A partir de la década de los ochenta, el negocio de la droga comienza a crecer y lo hace con protección política. Con la complicidad de miembros de la Policía Judicial Federal y de agentes de la Dirección Federal de Seguridad. Con la colusión de gobernadores como Mario Villanueva Madrid y otros dirigentes priistas de narco - municipios y estados fronterizos.

A lo largo de los años, la estructura política del priismo provee un caparazón al crimen organizado, que avanza no a pesar del gobierno, sino -en buena medida- gracias a él.

Cuando los panistas llegan a la Presidencia se encuentran un Estado rebasado, se enfrentan a autoridades estatales cómplices, se topan con policías infiltradas, apelan a procuradurías indolentes. Y, sin duda, tanto la administración de Vicente Fox Quesada como la de Felipe Calderón Hinojosa no han encarado el reto de la mejor manera; el primero por omisión y el segundo por falta de previsión. Pero lo innegable es que no son responsables del problema: lo heredan.

Hoy los priistas culpan al gobierno panista de aquello que ellos mismos engendraron.

Gracias al PRI hay alguien como Joaquín Gamboa Pascoe y lo que representa. Líder vitalicio, elegido -en un evento reciente- para liderar la central obrera hasta 2016. Líder hasta la muerte, encumbrado después de una votación fast track y por aclamación. Rodeado de mujeres bailando en biquini, meciéndose al son de las maracas y las fanfarrias y las porras. Impasible ante los reclamos por los lujos que despliega y los relojes que ostenta. Y, en esa misma reunión, Beatriz Paredes no alza la voz para cuestionar las prácticas antidemocráticas del corporativismo, sino que niega su existencia. Argumenta que México ha cambiado y que los trabajadores son libres y merecen respeto, cuando lo ocurrido en ese evento es señal de la podredumbre de siempre. La genuflexión de siempre. La alianza de siempre. El pacto de siempre.

El liderazgo del PRI ofrece prebendas a cambio de apoyo político. Tan es así que, sin ningún rubor, Gamboa Pascoe sostiene que "hizo cuentas con Paredes" para incrementar, en el próximo proceso electoral, el número de posiciones en el Congreso de integrantes cetemistas. Así, el PRI ratifica su preferencia por las prácticas del pleistoceno.

Gracias al PRI el gobierno se percibe como botín compartido. No hay frase que resuma mejor esta visión que la atribuida a Carlos Hank González: "un político pobre es un pobre político".

El PRI permite que quien llegue a algún puesto -desde hace décadas- piense que está allí para enriquecerse. Para hacer negocios. Para firmar contratos. Para embolsarse partidas secretas. Para otorgar concesiones y recibir algo a cambio. Sólo así se explica la Colina del Perro construida por José López Portillo. Sólo así se explica la fortuna acumulada en las cuentas suizas de Raúl Salinas de Gortari. Sólo así se entiende el reloj de 70 mil dólares que porta Carlos Romero Deschamps. Sólo así se comprende el guardarropa de Elba Esther Gordillo Morales.

Gracias al PRI gran parte de la población considera que la corrupción es una conducta habitual y aceptable que acompaña a la función pública. Gracias al PRI la impunidad se vuelve una forma de vida. El PRI inaugura un sistema para compartir el poder basado en la protección política a sus miembros, al margen de las leyes que violan, los estudiantes que asesinan, los desfalcos que cometen, los robos que encabezan, los desvíos que ordenan. La lista es larga y escandalosa: Gustavo Díaz Ordaz, Luis Echeverría Álvarez, José López Portillo, Carlos Salinas de Gortari, Raúl Salinas de Gortari, Mario Marín Torres, Arturo Montiel Rojas, Jorge Hank Rhon, Roberto Madrazo Pintado, Emilio Gamboa Patrón, José Murat Casab, Ulises Ruiz Ortiz.

Y para protegerse a sí mismos promulgan leyes a modo, saltan de puesto en puesto, intimidan a periodistas, negocian amparos, compran apoyos y corrompen jueces. Entonces no sorprende que en la lista de candidatos del PRI se encuentren varios excolaboradores de Arturo Montiel Rojas -acusado de peculado y enriquecimiento ilícito- encargados de exonerarlo.

Quizás Felipe Calderón Hinojosa entiende lo que el PRI le ha hecho al país y por ello exclama: "Dios quiera y no regresen a la Presidencia ", como lo hizo en una reunión reciente. Pero si eso ocurre, tanto él como su predecesor habrán producido ese desenlace al optar por un "pacto de no agresión" desde hace ocho años al suponer que bastaría sacar al PRI de Los Pinos sin modificar sustancialmente su modus operandi.

El gran error del PAN ha sido tratar de operar políticamente dentro de la estructura que el PRI creó, en vez de romperla. El gran error del PAN ha sido creer que podría jugar mejor el juego diseñado por el PRI, en vez de abocarse a cambiar sus reglas. El gran error ha sido emular a los priistas en vez de rechazar la manera de hacer política que instauraron.

Por ello ahora que el PRI denuncia el fracaso del PAN, en cierta medida tiene razón. Los aprendices son fustigados por los maestros experimentados. Los panistas han fracasado en el intento de gobernar como lo hacían los priistas. Los panistas han fracasado en su intento por adaptarse a las reglas de instituciones que el PRI torció. Los panistas no han logrado pactar eficazmente con los narcotraficantes; no han logrado comprar eficazmente a los líderes sindicales; no han logrado beneficiar eficazmente a los grandes empresarios; no han logrado ocultar eficazmente los negocios que han hecho en su paso por el poder; no han logrado combatir eficazmente la impunidad porque también se volvieron cómplices de ella.

Gracias al PRI el país padeció tantos años de mal gobierno.

Gracias al PAN es probable que la historia se repita.

Estudiantes de Comunicación y las Tecnologías de la información

2009-03-23T09:45:00.001-06:00

Estudiantes de Comunicación y las Tecnologías de la información

Por Emilio Pineda

Publicado en: http://epigrammas.blogspot.com y en http://www.zeppia.com/epigrammas

El debate sobre cuál es el papel de las nuevas tecnologías en la formación de los profesionales de la comunicación es muy similar al cuestionamiento de qué tipo de comunicólogos están formando, o deberían formar, las universidades hoy en día. El propio término nos lleva ala trampa fundamental, ya que mientras los planes de estudio están enfocados idealmente a la generación de comunicólogos, los estudiantes entran con la idea de ser comunicadores. Estos últimos piensan que la carrera de Ciencias de la Comunicación los formará como conductores, locutores, presentadores de programas televisivos y, en algunos casos, productores, cineastas o jefes de piso en una producción. Y es aquí en donde caemos en el error, ya que si deseamos formar o formarnos como comunicadores no se requeriría necesariamente el estudio de una licenciatura. Bastaría con tomar algunos cursos o talleres de actuación, conducción o locución, alguna serie de prácticas intensivas y listo, el aspirante será capaz de desempeñarse adecuadamente frente a las cámaras o micrófonos.

Pero si de lo que se trata es de formar verdaderos comunicólogos, el enfoque deberá ser distinto: El comunicólogo es un científico social, sus habilidades, además de los aspectos relacionados con la producción, también deberán contemplar el análisis, la estrategia, la interpretación y la investigación. El comunicólogo es un estratega del mensaje, un generador de contenidos que respondan a un objetivo y lo alcancen con eficiencia. El comunicólogo debe conocer el contexto histórico, social, político, ideológico y hasta económico del público al que dirigirá el mensaje.

Es aquí donde entra el asunto de las nuevas tecnologías: tratándose de un profesional formado integralmente en un ambiente interdisciplinario, el comunicólogo deberá conocer todos los medios de comunicación que tiene al alcance para diseñar adecuadamente la estrategia de su mensaje. Aquí siempre me he referido a una metáfora que compara al comunicólogo con un pintor: El pintor debe tener un adecuado concepto de la estética, del discurso visual que quiere plasmar; en su imaginación deberá tener muy claro el tipo de obra que desea generar; pero también deberá ser capaz de elegir el lienzo más adecuado, las dimensiones de la superficie en donde trabajará, conocer con detalle su paleta de colores y, finalmente, deberá dominar con maestría la técnica del pincel para hacer realidad su obra. Un pintor que no sepa las técnicas será sólo un soñador, por otro lado, una buena técnica por sí sola no hace a un gran artista.

Así, el desarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información ponen en las manos de los comunicólogos una enorme y rica paleta de opciones para una mejor e innovadora estrategia de mensajes. Sin embargo, tal parece que muy pocos se han percatado de esto. La enseñanza en las universidades se enfoca todavía en los medios de comunicación tradicionales y en los procesos establecidos hace ya un par de décadas. Los estudiantes, paradójicamente, son público usuario de estas nuevas tecnologías y no parecen darse cuenta que éstas pueden ser sus valiosas herramientas de trabajo.

La tecnología está inmersa ya en toda actividad de la vida diaria. Europa, los Estados Unidos y muy especialmente los países asiáticos nos han demostrado que pueden llegar a ser motores importantes del desarrollo de las naciones e incluso buenos y generosos negocios. Estamos abandonando la Era Industrial en la que se formaron nuestros padres y abuelos, y hemos entrado contundentemente en la Era de la Información. Los nuevos millonarios del mundo ya no son los dueños de automotrices y petroleros. Hoy, nombres como Bill Gates de Microsoft, Steve Jobs de Apple y Pixar o Sergey Brin y Larry Page de Google son los que generan anualmente varios miles de millones de dólares y dan trabajo a miles de personas en todo el mundo. La información se ha vuelto tan valiosa que ya se ha convertido en el principal activo de muchas empresas. La crisis financiera y económica que actualmente vive el mundo ha tenido un gran componente especulativo también, es decir, que la información ha tranquilizado o inquietado a los mercados en forma constante.

Ante la realidad actual, ya no podemos negar un hecho contundente: entre los países y las personas los más competitivos serán quienes sepan más y no quienes tengan más. La carrera hacia la supremacía mundial se corre en los carriles del conocimiento y no en los de la posesión de los recursos naturales. No es casualidad que países como China, India, Singapur, Japón y desde luego los gigantes europeos y Estados Unidos estén apostando a la formación de profesionales en ingenierías y especialistas en Tecnologías de la Información y Comunicación.

En México tendremos necesariamente que enrolarnos en este ritmo de conocimiento si realmente queremos ser competitivos en el mundo. Los comunicólogos mexicanos deberemos dejar de mirar sólo dos cadenas televisivas y algunas estaciones de radio nacionales y locales. Las Tecnologías de la Información nos ofrecen caminos aún no transitados y somos nosotros los que tenemos que tomar nuestro carril antes que alguien, seguramente de otro país, nos cobre el peaje.

Por lo anterior, nos atreveremos a sugerir en forma muy breve, algunas estrategias que ayuden a enriquecer la formación profesional de los futuros y presentes licenciados en Ciencias de la Comunicación, los verdaderos comunicólogos.

• Es necesario incluir en los planes de estudio materias relacionadas con Internet y las nuevas Tecnologías de la Información. Hay que hacer esto desde enfoques teóricos como análisis de estrategias y efectos, así como también en el ámbito práctico, apegado a la realidad actual.

• El desarrollo de las Tecnologías de la Información es verdaderamente vertiginoso, así que la actualización constante es obligatoria. No pueden pasar seis meses sin que el profesional retome una revisión profunda de lo que pasa en este ámbito. Esta actualización deberá incluir a maestros y alumnos.

• Es impostergable generar literatura “tropicalizada” para México, ya que actualmente los mexicanos estamos escribiendo muy poco sobre el tema. Es interesante notar que los países de habla hispana que están generando libros, estudios, tesis y demás documentación sobre tecnología y comunicación sean principalmente España y Argentina.

• Sería enriquecedor que las universidades desarrollen programas de fomento al “emprendedurismo” en tecnologías de la información. Es decir, impulsar la cultura de nuevos empresarios que combinen ambas disciplinas en el diseño de nuevos negocios.

• Finalmente deberemos señalar que el comunicólogo diseña los mensajes, genera los contenidos pero no está obligado a ser un “todólogo”. Es importante que las universidades fomenten el constante contacto entre carreras para que las otras profesiones encuentren en el comunicólogo la ayuda ideal para el desarrollo de la información especializada.

Son nuevos tiempos para todas las profesiones y las Ciencias de la Comunicación no son la excepción. Son tiempos en los que los hombres y los países sarán exitosos en función de las capacidades que desarrollen. El tren del conocimiento está anunciando su partida, si no nos subimos a él y creemos que podemos esperar el siguiente, quizá ya nunca llegue otro y el precio por esta decisión será muy caro.

Cualquier comenta

Mi nuevo (viejo) disco

2009-03-16T21:31:00.000-06:00

La Portada es una pintura de mi esposa Patsy López Fabela, que se titula igual: "Amor Luna

¿Somos un país de empresarios?

2009-03-10T15:09:00.000-06:00

Bitácora PyME Marzo

¿Somos un país de empresarios?

Publicado en: http://epigrammas.blogspot.com/ y en http://expresiondigitalmx.blogspot.com/
Por Emilio Pineda

Marzo se distingue especialmente por dos fechas particularmente cursis: Una es la llegada de la primavera y con ella el trauma de miles de infantes que tienen que disfrazarse de florecitas, arbolitos, nubecitas, pajaritos y salir a hacer el ridículo en los festivales del kínder y la primara, ante las lacrimógenas expresiones de ternura de sus progenitores. La otra es la necesaria celebración del natalicio de Don Benito Juárez, que por azares del destino coincidió con la fecha primaveral. Y no es que me parezca cursi el Benemérito de las Américas, lo que me parece de "penita ajena" es que sigamos celebrando el natalicio de este importante hombre de nuestra historia en las nubes de la ignorancia. Sabemos que Don Benito Juárez era un pastorcito oaxaqueño que llevaba a sus ovejitas en el campo mientras tocaba alegremente una flauta y luego, ¡zas! se convirtió en presidente de México. En algún remolino de la historia oficial se quedaron extraviados los matices, los esfuerzos, el camino del reformador. Aún quienes están en contra de él, lo hacen dentro de un fanatismo sin conocimiento. Cierro esta reflexión invitándote, querido lector, a que te eches un clavado en la historia patria que nos muestra a los hombres de carne y hueso. La que nos permite conocer las visiones, misiones y ambiciones de quienes forjaron nuestro país. Sólo así podremos entender algo de lo que pasa actualmente.

Y es que una de estas mañanas desperté con la noticia de que los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación ganan en promedio medio millón de pesos al mes. ¡Medio millón! Por su parte los consejeros del IFE, en un acto heroico de obediencia sumisa a la Constitución, buscaban igualar sus sueldos los de los ministros. ¡Qué obedientes de la Ley! Pero los partidos políticos no se salvan: se ha anunciado que para las elecciones intermedias de este año, se tiene ya asignado un presupuesto de $ 3,633 millones de pesos. Y no olvidemos que estos nuevos y flamantes diputados que tomarán sus lugares por allá de septiembre, seguramente se "motivarán" la próxima navidad con jugosos aumentos de sueldo y dramáticos aguinaldos que van a dejar en la indigencia a cualquier jeque árabe. El argumento para tan insultantes sueldos es que necesitamos en México gente muy capaz en el gobierno y para ello necesitamos pagarles muy bien, hay que darles sueldos competitivos. Yo me pregunto ¿quién en su sano juicio, dentro de la iniciativa privada o en la comunidad internacional, desea llevarse a alguno de nuestros políticos mexicanos con esos sueldos de miedo? ¿Hay fuga de cerebros en la Cámara de Diputados? Voy más dramático: ¿hay cerebros en la Cámara de Diputados? (porque fugas sí hay, sobre todo cuando se les descubren sus desfalcos) Y finalmente remato: con estos sueldos y presupuestos ¿cuál crisis?

Pensando en todo esto llego a la conclusión que México ha sido históricamente una nación educada en la depredación y no en la generación de riqueza. Me explico: por tradición, educación y cultura hemos crecido con la idea de que "alguien" nos debe dar trabajo después de acabar la escuela; que ese trabajo debe estar bien pagado y además deberá estar acompañado de buenas prestaciones. Pero permanentemente estamos en la carrera de la muerte, es decir: es lunes y ya le estamos suspirando al viernes, en enero agarramos el calendario y contamos cuántos días festivos, puentes y jornadas no laborales nos esperan. En junio ya queremos que sea diciembre, contamos cuántos años nos faltan para jubilarnos y así, vivimos esperando que nuestra vida se vaya de volada para que sólo nos queden las fiestas. Queremos recibir cosas excelentes pero no estamos dispuestos a dar excelencia en nuestro trabajo. Queremos que "alguien" ponga, para que nosotros simplemente tomemos lo nuestro. Nadie quiere aportar, es más, cuando nos piden que aportemos un poco más nos ofendemos y nos sentimos automáticamente explotados.

Muchas de nuestras familias, especialmente de quienes ya tenemos más de 30 años... como "treinta y doce", se formaron y crecieron en la década de los 60 y 70. Tiempos en los que en México, la única manera de salir adelante era siendo empleado del gobierno. Había que buscar la plaza de base en la Secretaría o Dirección General correspondiente y tener un buen plan de jubilación. Nuestros funcionarios de entonces, y los de ahora, saben que tienen que ejercer un presupuesto... ¿Qué significa esto? Que tienen que gastarse una cantidad de dinero que se les da durante el año en curso. Y se lo tienen que gastar todo porque si no, el año entrante les van a dar menos dinero o se buscarán un problema. Por lo tanto fuimos educados para gastar, no para crear riqueza.

Por otro lado, el consejo de nuestros padres ha sido siempre: "ahorra, para que en el futuro tengas". Nuevamente el enfoque hacia el gasto. Ahorrar significa gastar menos y guardar no lo gastado. Nunca he escuchado un consejo de un padre que diga algo así como: "...además de ahorrar, busca la forma de que te entre más dinero" ¡Claro que no! Porque nuestros padres sabían hacer "guardaditos" y nunca supieron cómo incrementar sus ingresos por otra vía que no fuera tener doble turno u otro trabajo. Y miren, no los critico, el México de entonces fue muy hostil con la economía familiar y nuestros padres no tenían muchas opciones.

No es de extrañar entonces que en México muchas políticas de fomento a la Pequeña y Mediana Empresa no funcionen, tengan una corta visión o simplemente no existan. Ya que los políticos que las diseñan nunca han creado nada, por el contrario, llegan a un puesto de trabajo a consumir sus recursos. ¿Se acuerdan que el entonces candidato presidencial del PRD, AMLO, decía que él quería vivir en Palacio Nacional como Presidente y que le bastaba con un "cuartito" y un baño para su casa habitación? Ese es justamente el lenguaje de la miseria que se nos metió como cultura. Los mexicanos trabajamos para ganar unos "centavitos", a ver si en el futuro compramos una "casita" y ojalá que tengamos un "cochecito". Así, todo en diminutivos, porque si decíamos "casa" en lugar de "casita" a lo mejor quedábamos como presumidos o soberbios. Muchos políticos deben rezar antes de dormir agradeciendo que haya muchos pobres, porque ellos sostienen su demagogia. Creo que rezan: "Bienaventurados los pobres, porque de ellos yo obtengo mi reino de los cielos". ¿Será posible que un político con esa visión de sí mismo y de su país pueda formular una estrategia real de generación de riqueza en México? ¿Es ese el tipo de líderes que necesitamos? Y no nos quedemos tranquilos, que los gobernantes de otros partidos, incluidos los que actualmente dirigen el destino del país no salen tan bien librados.

Sólo como breve referencia al refranero del terror recordemos: "Un político pobre es un pobre político" "Nadie se resiste a un cañonazo de 50 mil pesos" "El que no tranza no avanza" "No quiero que me den, nomás pónganme donde hay" "Si mis agremiados están jodidos, yo no tengo por qué estarlo" (de un líder sindical cuando le preguntaron por el lujoso reloj que portaba) y muchos etcéteras que nos harían bajar la mirada de vergüenza como país. Y es que el problema no es tener comodidades o una buena vida, como lo aseguran lo políticos en campañas. Lo indignante que haya gente que lo logre mediante el robo, el engaño, la estafa, la manipulación y a costas de nuestros impuestos. ¿Por qué crees que les cuesta trabajo quitar el impuesto de la Tenencia Vehicular? Porque su sistema político ya está muy obeso y muy parasitado. Si dejan de recibir ese dinero pierden plazas, cotos de poder, partidas secretas, etc.

Entonces ¿vivimos en un país con las condiciones óptimas para formar empresarios? Y no nos confundamos. Cuando hablo de empresarios no me estoy refiriendo a Carlos Slim (pollito que me cocinaré en otro momento), o Salinas Pliego, o Azcárraga. ¡No!, me refiero al dueño de una tienda, de un taller mecánico, de una farmacia, de un despacho jurídico, de una comercializadora, de una exportadora y de muchos otros giros que todos los días luchan contra la crisis, la sobre regulación, los absurdos impuestos de su sector, de la competencia desleal de los protegidos. Es increíble que aunque México tiene pocas condiciones de fomento a las Pequeñas y Medianas Empresas, muy pocos asesores que valen la pena, leyes adversas y falta de competitividad, cada vez más personas toman el valor suficiente y emprenden su nuevo negocio. Lamentablemente la tasa de mortandad de nuevas empresas sigue siendo alta: 8 de cada 10 empresas cerrarán en los primeros dos años de vida y sólo una sobrevivirá después de cinco años. ¿Qué hacer entonces?

Los estudios en este ámbito han demostrado que muchas empresas cierran debido a las condiciones adversas que enfrentan, pero la gran mayoría desaparece debido a la falta de planeación. Y es aquí donde hay que poner el énfasis: dentro de este panorama en el cual carecemos de formación empresarial en México, no tenemos tampoco el hábito de la planeación, nos da flojera poner en papel las ideas y las metas que queremos alcanzar. Así que aquí les expongo los temas que, a mi parecer, y recuerden que yo no tengo la neta, deberían ser materia de estudio y trabajo interno:

Autodisciplina, ya que siendo empresarios no tenemos un jefe ni nadie que nos obligue a cumplir las metas del día, así que tenemos que hacerlo nosotros mismo; una formación financiera: tenemos que saber el lenguaje del dinero y sus movimientos, tanto en las economía nacional como en nuestra empresa; liderazgo: ya que sin cualidades para dirigir un equipo de trabajo no podremos orquestar adecuadamente nuestro negocio; educación y actualización continua: ya que no podemos saberlo todo, necesitamos estar al tanto de las novedades en nuestro negocio, en nuestro mercado y en las necesidades de nuestro cliente, si no conocemos las tendencias en nuestro entorno caeremos rápidamente en la obsolescencia y tenemos la obligación también de desarrollar nuevas habilidades. Finalmente: Pasión. Porque no podemos alcanzar nuestras metas en un ámbito tan competido si no amamos lo que hacemos.

Creo que vivimos en un país en el que su gente va poco a poco al entendimiento de que no es a través de caudillitos como lograremos el crecimiento y el bienestar. Somos nosotros, como sociedad, los que lograremos construir un mejor futuro para el país. Sólo con una sociedad más observadora, informada, analítica, crítica y propositiva alcanzaremos mejores estadios de bienestar. Sólo hay que seguir en el trabajo diario, con planeación, inteligencia, acción y amor.

Cualquier comentario o reclamo a su cursi servidor, envíenlo por favor a emilio@epiproducciones.com Y si lograste llegar leyendo hasta acá, te mando todo mi agradecimiento por tu paciencia y mis mejores deseos para todo lo que emprendas.

Bitácora PyME Febrero 2009

2009-03-01T17:12:00.000-06:00

Bitácora PYME
Febrero 2009
Por Emilio Pineda

Finaliza febrero de este 2009. Los días en la caótica Ciudad de México han estado espectaculares estas dos últimas semanas. No sé si se deba al calentamiento global o a algún otro fenómeno meteorológico pero noto que el sol sale radiante, el viento ha limpiado un poco nuestra polvosa atmósfera chilanga y la temperatura ha estado agradablemente templada. Si fuera neoyorquino estará alabando el esplendor del Central Park o describiendo el ritmo siempre acelerado de la quinta avenida. Pero mis referentes más cercanos son el Parque El Pípila de la colonia Vista Alegre y la bulliciosa y desordenada Calzada de Tlalpan. Lejos de venir a mi mente una cosmopolita canción de Frank Sinatra, interrumpe mis pensamientos una tonada de algún narco corrido proveniente de un microbus que pasa en la calle cercana. Aún así, estos días me parecen bellos.

Se cumplen ya dos meses que navego solo. Dos meses que renuncié a mi más importante cliente pero el más nefasto de todos. Porque ese cliente, gubernamental por cierto, me daba buenos ingresos pero me sumergía en dos circunstancias perjudiciales para todo empresario pequeño: me hacía perder el tiempo en necios y ociosos pedidos por parte de un inexperto coordinador, que al final ni se usaban ni mejoraban el servicio y sí consumían recursos; por otro lado me hacían reposar en una falsa y peligrosa zona de confort, ya que gracias a esto yo no buscaba con ahínco nuevos clientes ni innovaba en mi campo de acción.

Apenas decidí en noviembre de 2008 dejar esta zona de confort acudieron a mi dos sensaciones contradictorias: el miedo a navegar, con mi negocio nuevamente, en aguas impredecibles y con vientos huracanados con forma de crisis económica mundial, así como también una chispa creativa y un entusiasmo que hacía años no sentía. Me invadió un optimismo casi psicotrópico y me dije: “la crisis no es para mí”.

Y aquí estoy, dos meses navegando y aprendiendo. Hay que decir que como todo buen timonel de mi vida como empresario tomé mis precauciones. Llevaba ya dos años tomando cursos de ventas, yendo a conferencias y leyendo libros. Ya había tenido por ahí experiencias muy tristes con incubadoras de negocios que en otro momento compartiré, pero que ayudaron muy poco y me hicieron perder tiempo. En fin, que llegó el tiempo de aplicar lo aprendido.

En estos dos meses me he dado cuenta de muchas cosas: que la crisis es un fenómeno real pero que no afecta a todos por igual. Hay sectores que tienen planes de crecimiento para este año y hasta tienen dinero para hacerlo. Que en México vivimos crisis crónicas ya que tenemos políticas pésimas de pago a proveedores que hacen que las empresas pequeñas financien al gobierno (cuando el gobierno anuncia con bombo y platillo lo contrario), que las empresas privadas tardan en pagar, y que hace que la carrera de las PyMES sea una competencia de resistencia. Aquí sobrevive el que puede estirar los ahorros, mientras el cliente se hace de la vista gorda con el pago.

También aprendí que la labor de ventas es algo así como un arte, una ciencia, una disciplina politécnica y sobre todo una habilidad que nos enfrenta con nosotros mismos. Que tener un negocio es como estar casado y que es muy importante procurar seguir enamorados todos los días, ya que de lo contrario, el proyecto no funciona. No puedes vender aquello en lo que no crees, en lo que desconfías o en lo que te sientes inseguro. No puedes vender carne siendo vegetariano. Tienes que amar tu producto o servicio y tienes tú mismo que ser el principal consumidor. Por lo tanto, querido lector, debo decirte que estos dos meses han sido tiempos de levantar insistentemente el teléfono, tocar puertas, diseñar proyectos, presupuestar, combatir las objeciones, re armar presupuestos, descolgar el teléfono otra vez.

Alguna vez escuché del experto en mercadotecnia, Enrique Gómez Gordillo, que es mejor "bueno en ejecución que perfecto en planeación", que hay que dar los pasos ya. Y es mejor estar tocando todas las puertas, aunque no se abran todas, que esperar a que algún experto nos haga el mejor estudio para saber qué puerta tocar y que nos abran a la primera.

Me di cuenta también que hay que tener cuidado en quién te aconseja. Me encontré con instituciones y publicaciones orgullosas de sus "expertos", flamantes doctores en Administración de Negocios, maestros en universidades, investigadores postgraduados en los temas, pero que, con todo respeto, no han arriesgado ni 50 centavos en un negocio real; que nunca han perdido dinero, que no han sufrido robo hormiga, que no han tenido que salir a vender, que no han tenido que corretear el pago atrasado de algún cliente. En otras palabras, son expertos en negocios que nunca han tenido. Con todo respeto, me suena a un sacerdote dando consejos sobre sexo.

Así pues, querido lector, en esta serie de escritos deseo compartir contigo periódicamente las experiencias, los ratos amargos, los aprendizajes y los éxitos de esta aventura de ser empresario. En esta ocasión he divagado un poco pero en las próximas publicaciones iré abordando sólo uno o dos temas.

Esta Bitácora PYME tiene también la intención de que formemos una comunidad y entre todos compartamos información que nos enriquezca. Así que te invito a que comentes, a que participes, a que nos cuentes tu caso. Creo que nadie tiene la verdad absoluta y cada negocio posee su propia personalidad, así que mi punto de vista es sólo un pequeño fragmento de una enorme realidad. Por lo tanto, lo que tú tengas que compartir ayudará a formar mejor este rompecabezas. Agradezco tu paciente lectura y te espero en la próxima.

Si quieres saber a qué se dedica mi empresa entra a www.epiproducciones.com y a www.expresiondigital.tv Ahora, si me quieres mandar tus comentarios, saludos, reclamos, o lo que quieras, hazlo al siguiente correo: emilio@epiproducciones.com

PD: Te invito a disfrutar los excelentes día que febrero nos ha regalado. Relájate y disfruta lo que haces.

Policía Judicial y Secuestrador ¿Será?

2008-08-16T18:12:00.000-05:00

Policía Judicial y además Secuestrador. ¿Será?

Por Emilio Pineda

Una víctima más de la industria del secuestro, pero esta no es una víctima cualquiera. Se trata del hijo de un importante empresario de la Ciudad de México. Lástima que sólo cuando secuestran y asesinan a alguien “importante”, de pronto nuestras autoridades capitalinas y federales se acuerdan que en México hay crimen organizado y desorganizado. Lástima que padecemos más los que no somos “importantes” ya que regularmente no tenemos para pagar escoltas, autos blindados y sólo nos podemos limitar a otear con temor a nuestro alrededor para ver quién atentará contra nosotros hoy.

Fernando Martí, joven de 14 años de edad fue encontrado muerto en un automóvil en la Delegación Coyoacán. Su padre, Alejandro Martí, es un importante empresario de la Ciudad de México, dueño de la cadena de tiendas deportivas Martí, y es por ello que todos los actores políticos levantaron la voz con solemne tono de indignación: La Comisión Permanente en la Cámara de Diputados condenó (nunca he sabido qué significa este verbo político) el homicidio; el tocayo priísta Emilio Gamboa Patrón pidió “cadena perpetua para los secuestradores”. El carnal Marcelo, quien dice ser el jefe de gobierno de esta desgobernada ciudad señaló valiente y enfático: “…un caso de secuestro es suficiente para que nos avoquemos, nos dediquemos, nos preocupemos y lo resolvamos, y tenemos que hacerles un frente común".

Además, y para no perder la costumbre, parece que hay policías involucrados en el secuestro. ¿Será? No lo puedo creer. A este pobre muchacho lo secuestraron justo en el momento en que era detenido, junto con su chofer y su escolta, en un aparente retén de la AFI en la delegación Benito Juárez.

De ahí resultaron ya detenidos y arraigados (que rápidos ¿no?) como probables responsables de este secuestro y asesinato al comandante de la Judicial (¡uy!), José Luis Romero Ángel, adscrito al Aeropuerto del DF, y a Marco Antonio Moreno Jiménez, al parecer este último un AFI. Ya se habla de una banda se secuestradores conocida como “La Flor” y que es experta en tácticas policiales y que lleva trabajando 2 años en esto.

Quisiera entonces plantear al aire, ya que ninguna autoridad estará lista para contestar, lo siguiente: ¿Cómo es que se conoce el nombre de una banda de secuestradores, su zona de operaciones y hasta la antigüedad de la misma y no se hizo nada para detenerlos? ¿Alguien se hace de la vista gorda o del bolsillo gordo? ¿Cómo es posible que se siga castigando con algunos añitos de cárcel, suspensión y un jalón de orejas a policías secuestradores y homicidas, cuando su misión es proteger y defender a la ciudadanía? Hasta donde yo sé México está compuesto por territorio, gobierno y población; si estos señores “policías” agreden a quienes tienen el encargo de cuidar, entonces son genuinos y flagrantes traidores a la patria, no quien usa la bandera en la portada de su disco de mariachi, o la usa de calzones (perdón si el extremismo hiere a alguien, pero a mí me hiere más el secuestro de un mexicano). ¿Cómo puede un grupo de maleantes hacerse pasar como retén policiaco impunemente, a la luz del día, en cualquier calle de la Ciudad de México?. Les apuesto a que si yo hago eso con unos amigos, inmediatamente soy detenido, así que no se hagan los estúpidos señores gobernantes y admitan que ustedes forman una cadena de cómplices o de retrasados mentales… ustedes escojan. ¿Por qué la gente busca declarar ante los medios de comunicación cuando la víctima del delito es un político o alguien con mucho dinero? ¿Por qué nadie levanta la voz cuando una chica es agredida o violada en Iztapalapa, cuando una enfermera sale de su turno nocturno y es asaltada en el pesero, cuando el secuestro es para el hijo del dueño de una tienda de abarrotes en Vallejo? ¿Dónde está la izquierda quesque heróica que sólo levanta la voz cuando le conviene? ¿Dónde está la derecha moralina que sólo se asusta con temas sexuales y la inmoralidad de funcionarios corruptos no les quita el sueño?

¿Un solo caso de secuestro señor Ebrard? En el momento en que escribo estas líneas, y que tú, amigo lector, las revisas, alguien está siendo “levantado” por una banda de maleantes, alguien pierde la vida defendiendo su patrimonio, alguien es víctima de la delincuencia organizada, o de la que no se organiza, pero que daña en lo más profundo de nosotros.

¿Dejarías tú, querido lector, que un policía judicial vaya a tu casa a realizar una “averiguación”? ¿Has recibido una amable atención de un policía cuando le pides ayuda o denuncias un delito? ¡Ah pero qué tal están para levantarte esa infracción por el “hoy no circula”! ¡Qué veloces son las grúas “seguras” privatizadas en la obscuridad de la corrupción del GDF! Para llevarse tu coche, levantarte la infracción o pedirte dinero para cualquier trámite, las autoridades son más veloces que Roberto Madrazo en un maratón. Es verdad que la cultura de la denuncia no ha crecido, lo que ocurre es que la cultura de la represalia y complicidad ocupa demasiado espacio.

No es contra la familia Martí. A ellos envío mis más sinceras condolencias y el deseo de que el tiempo les ayude a superar este impacto brutal; aunque sé que esto nunca se supera del todo y deja marcas imborrables. Lamento que sean un número más en la lista del próximo informe de inseguridad. Para el jefe policiaco son una cifra, sin embargo, nada reemplazará a su hijo perdido. No es contra la familia Martí, es contra quien esconde el garrote cobardemente tras la placa de la autoridad. Es contra los hipócritas que se acuerdan de la seguridad cuando les tocan a alguien cercano.

¿Un solo caso? Ojalá también podamos escuchar a los flamantes diputados y a todas las “divas” (hablo de mujeres y hombres) de la política indignarse, rasgarse las vestiduras, llorar amargamente en su BMW al lado de la amante en turno, “condenar” con firmeza, cuando las víctimas seamos los no “importantes”.

Perdonen el enojo.

Cualquier comentario. epiprod@yahoo.com

“LA PALABRA RADIAL” NUESTRO IDIOMA

2007-01-16T21:07:00.000-06:00

Por Emilio Pineda

El coleccionista de palabras vive en nosotros sin darnos cuenta. Subimos a los transportes, nos exponemos a los medios de comunicación, miramos por un momento los puestos de revistas y así vamos agrandando nuestro repertorio oculto de expresiones. Escuchamos la radio y nos damos cuenta que la lengua, la expresión oral, es la única herramienta de este medio, y gracias a eso precisamente, lo es todo.

La radio, mediante las palabras, nos puede regalar un paisaje, una sensación, una reflexión o nos hace estallar una buena carcajada. Y la gente que hacemos radio de pronto olvidamos la importancia del lenguaje en nuestro medio. En la televisión el impacto radica en la imagen, mientras que en la radio es la idea correctamente expresada con palabras la que puede quedar clara o confusa dependiendo de cómo ejerzamos el oficio.

Nos damos cuenta que un locutor manda saludos a “Clanepancla” o piensa que Atizapán en una delegación del Distrito Federal. Mediante la radio nos enteramos de la Cultura del “Sospechosismo” recién descubierta por un político mexicano; nos deleitamos con los discursos matutinos de un gobernante capitalino que se come las eses (en cambio las heces sólo se las come mi perrito y le pego para corregirlo). Escuchamos a los reporteros viales hablar de “perímetros”, “arterias” “vías primarias” o “inmediaciones” para ayudarnos a librar el “tráfico” (¿o “tránsito”?) de la ciudad. En conferencia de prensa un político habla de “orgías” a la hora de elaborar el presupuesto federal para el 2005, y cuando en tribuna alguien le pregunta qué significa la palabra, simplemente se sonroja y se limita a decir “...creo que todos aquí sabemos lo que significa” (¿era una pudorosa evasiva lingüística o “ventaneaba” a sus compañeros legisladores?). Algún sorprendido locutor no sabe cómo abordar o comentar el nuevo libro del Premio Nobel de Literatura, Gabriel García Márquez, y titubea, trata de pasar la bolita a su co conductor sólo porque el libro se titula “Memoria de mis Putas Tristes”.

Políticos “chamaqueados”, “videoescándalos”, un funcionario, quien después de aparecer en un video llenando sus elegantes bolsillos con fajos de billetes, sólo atina a decir “...ofrezco una disculpa al pueblo de México...” (las disculpas se piden pero nunca, ¡nunca!, se ofrecen).

Periodistas radiofónicos que creen que la palabra “pronunciamiento” significa fijar una postura o hacer una declaración oficial a los medios. Reporteros que confunden a los Ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación con Magistrados; que piensan que demanda y denuncia son lo mismo; que creen que plagio y secuestro son sinónimos; que pomposamente dicen “pero sin embargo” sin saber que es una redundancia del tamaño de “subir para arriba”. Y así, poco a poco nos vamos acostumbrando a mal hablar ayudados de una pobreza vergonzante.

Sí, querido lector, imagino que ha llegado a tu mente la idea de que seguramente estoy exagerando, que no es para tanto, que además quien habla en forma muy culta es un verdadero payaso, sangrón a quien nadie (y no “nadien”) le va a entender.

Un antiguo filósofo griego afirmó que “en la forma en que está estructurado nuestro lenguaje es la forma en que está estructurado nuestro pensamiento”. En otras palabras: como hablamos es como pensamos, y es importante reflexionar el modo en que nuestro pensamiento nos hace crecer en la vida, percibir nuestro entorno, convivir con quienes están cerca de nosotros, cimentar nuestra creencias, formar fobias y filias, etcétera. Si un hombre se refiere a las mujeres como “viejas”, quizás ya tenemos una sólida referencia de cómo concibe al sector femenino y qué trato ejerce para con ellas. Muchas veces con sólo poner atención en la forma de hablar de una persona podemos saber si nos está mintiendo, quiere obtener algo de nosotros o si es franca y abierta.

Ahora imaginemos la importancia que tiene el uso del lenguaje en un personaje que tiene el poder de tomar un micrófono y llevar su mensaje a un gran número de personas. Un locutor, conductor, periodista, analista, reportero, tiene el poder de influir de alguna manera en nosotros y en la forma como interpretamos algún acontecimiento o concepto. No en balde son llamados “líderes de opinión”. ¿Se acuerdan cuando nuestros papás o tíos decían “...si lo dijo Jacobo es verdad”?. Si estos líderes de opinión ejercen su trabajo con pobreza de palabras, con pobreza de ideas, estando desinformados, siendo ignorantes con buen “rollo”, pues las consecuencias en quienes les creen a pie juntillas son importantes. Los comunicadores radiofónicos debemos hablar tanto para el que sabe como para el que ignora.

En esta sección, trataremos de reflexionar acerca del uso del lenguaje en la radio. Vamos a hacerlo bajo un enfoque útil y sencillo. No queremos ser eruditos o “tira netas”. Deseamos aportar nuestra pequeña letrita de arena al hermoso medio radiofónico.

Dato Cultural: En el mundo somos más de 450 millones de hispanohablantes; en 21 países el Español es el idioma oficial; nuestra lengua ocupa el tercer lugar de hablantes a nivel mundial y el segundo en los Estados Unidos.

Te recomiendo un libro: “La Tienda de Palabras”. Una excelente novela que mezcla enredos casi policiacos con curiosidades y detalles deliciosos de nuestra lengua. El autor es Jesús Marchamalo. Editorial Siruela (sí, así, con “s” porque es un apellido). Lo puedes conseguir en librerías grandes del país.

Si tienes dudas, reclamos, aportaciones o sugerencias, escríbeme: epiprod@yahoo.com

Como Miente la Delincuencia (Publicado en Sept de 2006)

2007-01-16T21:05:00.000-06:00

Por Emilio Pineda

Llegaron finalmente las fiestas patrias y todos los temores sobre cómo serían las celebraciones en la ciudad de México, especialmente el Grito de Independencia y el Desfile Militar, se disiparon. Todavía hoy me pregunto si ha valido la pena tanta tensión sobre cómo se enfrentarían el presidente Fox y el candidato perdedor de las pasadas elecciones presidenciales Andrés Manuel López Obrador; todavía hoy me sorprenden los comentarios de algunos comunicadores que señalaban que el presidente estaba en una actitud terca y provocadora al pretender dar el Grito en el Zócalo del Distrito Federal. ¿Qué acaso no tenía que ser así? ¿La terquedad radica en el presidente, cuando la tradición de décadas ha señalado que él es quien encabeza las fiestas de la Independencia? ¿Dónde está la terquedad y la provocación? ¿En quien por ley reside el Poder Ejecutivo y lleva la titularidad de los actos públicos y de gobierno, o en quien dice ser ganador (sin pruebas) de unas elecciones presidenciales, que ha violentado la ley a su antojo y que ahora ha sido nombrado, democráticamente (por sus cuates), presidente legítimo (sic) de México?

Revisemos brevemente un contexto: para muchos de nosotros es muy natural ver que en las noticias de la televisión, de pronto se da alguna nota que habla de un asalto y que los delincuentes han sido atrapados in-fraganti, o sea, con las manos en la masa. Da indignación ver cómo estos sujetos, en el momento que son enfrentados por el reportero, adoptan una actitud dócil y siempre afirman: “no, pues no sé por qué me agarraron… yo nada más iba pasando… yo tengo mi trabajo… yo a esos ni los conozco… nada más estaba viendo y ‘ora dicen que yo fui…” Para nadie es un secreto que un buen abogado, o sujeto con título y dientes muy afilados, aconseja a sus clientes no aceptar ningún cargo y aferrarse a una mentira: yo no fui, yo no fui, y mil veces yo no fui. A sabiendas que la víctima pasa verdaderas penurias en la denuncia del delito, y queda finalmente expuesta a las represalias del agresor, prefiere en muchos casos no meterse en más líos y declina su derecho a acusar. Estos actos arrojan esa triste cifra de 80, 85 ó 90 por ciento de delitos sin castigo. El delincuente lo sabe, el “abogado” lo sabe y por ello es mejor mentir, fingir que nada tenía que ver con los delitos que se imputan y al mentir, mentir, mentir, las pruebas nunca llegan y el sujeto regresa a las calles.

La mentira ha sido tan efectiva, que ya el multicitado propagandista de Hítler, durante la Segunda Guerra Mundial, apelaba al principio que afirma: “una mentira mil veces repetida acaba convirtiéndose en verdad”. Por eso Hítler anunciaba las múltiples victorias del ejército nazi hacia el final de la guerra, porque el pueblo alemán nunca se enteraría de que no les estaba yendo nada bien. ¿Cómo afianzar la mentira? Acercando elementos aparentemente irrefutables. En este caso se presentaba a la sociedad alemana las fotografías de un ejército combatiente y triunfante, aunque no correspondieran a la fecha y al lugar que se le atribuían. Al fin y al cabo nadie iría a averiguar, nadie podría constatar los hechos. Hablando de fotografías ¿has visto, querido lector, las fotos “irrefutables” de OVNIS sobrevolando nuestros cielos, o de fantasmas merodeando nuestras casas y panteones? Lo peor de las mentiras –diría el cantautor español, Joaquín Sabina- es que no parecen mentiras. El delincuente miente de una forma muy convincente, y del mismo modo, de pronto, nos venden medicamentos milagro o hasta modelos de nación milagro.

La mentira debe ir acompañada de un elemento inseparable: el crédulo que tiene fe en lo que se le dice y no se atreve, ni tiene deseos, ni siquiera se le ocurre, cuestionar cuanto se le comunica. El crédulo puede ser, en muchos casos, ignorante, aunque es de sorprender que de pronto encontramos gente de sectores económicamente favorecidos y hasta integrantes de una clase supuestamente intelectual que actúan como los más fervientes seguidores de ideas radicales y hasta contradictorias. ¿Por qué el crédulo cree? Puede ser, como lo señalamos hace un instante, por ignorancia, pero también puede ser por miedo y, lo peor, por conveniencia.

Finalmente me referiré brevemente al mentiroso, el elemento activo y generador de la mentira. Al igual que Hítler, debe ser seguro, seductor, simpático. Debe aludir a elementos que al público resultan familiares y que representan sus más profundas aspiraciones. El mentiroso debe tener talento, sangre fría, cinismo, haber nacido para ello. Y si no nació con la habilidad, prepararse y entrenarse. Y, hay que decirlo, la política tiene en muchos casos, buenos campos de entrenamiento.

En este año 2006, vivimos las elecciones presidenciales más apasionadas, participativas, ciudadanizadas y transparentes en toda la historia de México. Sin embargo, el candidato de una presunta izquierda ahora señala un fraude electoral de dimensiones y procedimientos similares a 1988 o hasta de la década de los setenta. Hay fraude simplemente porque él tenía la firme convicción que ganaría, y si no ganó, seguramente fue porque alguien hizo trampa. Porque lo que pasa en su ciudad capital, lo que pasa en el Zócalo, ocurre en todo México. Su pequeño círculo refleja –según él- la realidad nacional. Vemos también a una horda, pequeña pero muy ruidosa y económicamente poderosa (atención, no me refiero a que sean ricos, sino a que reciben grandes cantidades de dinero para realizar todos sus costosos actos de protesta), corear, con la euforia de integrantes de alguna secta religiosa, todo cuanto su candidato diga. Hoy su candidato dice “blanco” y mañana “negro” y la multitud explota en éxtasis sin ver las contradicciones, sin pedir pruebas, sin constatar hechos. El líder ha hablado y el líder nunca se equivoca. El candidato derrotado dice tener pruebas y advierte que el adversario temblará de miedo al verlas, pero las pruebas nunca llegan. “Me imagino cuántas ofertas de dinero y puestos en el gobierno deben estar recibiendo los magistrados del Tribunal Electoral para consumar el gran fraude”- dice el candidato y la tribu estalla en éxtasis:” ¡Corruptos!”, agraden a los magistrados y escupen sus rostros. ¡Ojo!, nunca dijo el candidato que le constaban estos actos de corrupción o que tuviera pruebas de ello. Con la sola suposición basta, con que el candidato lo imagine es suficiente. El candidato no sólo vomita verdad, es también clarividente. ¿Podemos imaginar un líder con mayor perfección que éste?

Los ciudadanos que hemos votado por otra fórmula no creemos que el candidato ganador sea el redentor de la patria. Confiamos en su propuesta de gobierno y estaremos vigilantes que administre a la nación lo mejor posible y sin corrupción. Supongo que si comete algún error o actúa malintencionadamente, los ciudadanos le reclamaremos y esperaremos que rectifique el rumbo. En cambio, los seguidores del candidato de la aún no definida izquierda mexicana realmente creen que él solo podrá cambiar a México; que si se equivoca no será por errores o malas intenciones propias, sino por complot y estrategias perversas de sus adversarios. Por eso la derrota duele tanto a su grupo, porque no perdió un candidato a las elecciones presidenciales, sino porque un verdadero Mesías combatiente de las fuerzas del mal fue despojado de la única oportunidad que tenía para salvar a nuestro país y llevarnos al paraíso de la “igualdad”. La derrota duele porque las promesas fueron muchas. La derrota duele porque las fantasías sonaron siempre más hermosas que la realidad.

Ahora la estrategia es aferrarse a una mentira tras otra. Hay que decirla insistentemente y con un tono de valentía, seguridad y asumiendo una actitud de Mesías flagelado. Cuando se acusa al adversario hay que mover la cabeza en señal de asentimiento y clavar la mirada en los seguidores para que el convencimiento se vaya reforzando. No tuvo colaboradores cercanos implicados en actos de corrupción, lo que pasó fue que se armó un complot en su contra; tan no conoce a estos colaboradores corruptos, que la esposa de uno de ellos es una diputada que acarrea a un importante sector de gente que acude y llena siempre los actos públicos; tan no los conoce, que la coordinadora de la construcción de los segundos pisos (sin ser ingeniera) y vocera en tiempos difíciles de él mismo y del partido, es la esposa de otro de los implicados en los video escándalos y estratega de la agitación universitaria desde sus más efebos tiempos; el candidato se rasga las vestiduras, le gira la cabeza y hasta expulsa vómito verde cuando le hablan de inversión privada en el sector energético, pero a nadie ofreció explicaciones en el momento que concesionó el “servicio” de grúas en el DF a particulares anónimos, los parquímetros de igual forma o se permite la discrecionalidad en la adjudicación de verificentros.

El candidato esgrime una compleja y creciente mentira bajo argumentos que suenan románticos. Aludiendo conceptos sesenteros seduce a sus hordas con palabras como “igualdad”, “los pobres primero”, “apoyos sociales”, “justicia para todos”, “valores nacionales”, y ataca a sus adversarios con términos como “espurio” (palabra por demás interesante porque para hacerla sonar hay que escupir un poco), “los de arriba”, “entreguistas”, “traidor a la democracia” e “innombrable”. Esta última, por cierto, alude al aparentemente odiado ex presidente mexicano Carlos Salinas de Gortari, aunque los más cercanos colaboradores del candidato, y en algunos casos hasta amigos entrañables, sean ex colaboradores directos del innombrable como Manuel Camacho Solís, Marjelo… perdón… Marcelo Ebrard, y se le unan hasta viejos enemigos como Arturo Núñez y el dino mayor, Manuel Bartlett.

El candidato “hitleriano” se contradice y rectifica, mete la pata y vuelve a rectificar. La red de mentiras es tan compleja que es probable que ni él mismo se acuerde de todo lo que ha dicho. El tronco ideológico no es la lucha por los pobres o la justicia en México. Es la pobreza y la injusta arbitrariedad lo que le dan vida y sustento. Por eso hay que mentir y seguir mintiendo. Aunque lo agarren con las manos en la masa debe negarlo todo. Su futuro político inmediato depende de ello. Hay que seguir con la fantasía, eso da buenos frutos. Para conservar lo que se tiene hay que seguir mintiendo… como miente la delincuencia.

HACER RADIO (Publicado en Ago 2004)

2007-01-16T21:04:00.000-06:00

Siempre me ha gustado la expresión “Hacer Radio” porque implica una especie de alquimia o magia alrededor del oficio de la Radiodifusión. Si me preguntaran a qué me dedico y me he dedicado los últimos años, yo con gusto y orgullo diría que “hago radio”. Y es que hay una gran diferencia entre “trabajar en la radio” y “hacer radio”. Lo primeo tiene una implicación netamente laboral; la frialdad de desempeñar una actividad y recibir una remuneración económica por ello. Mientras que lo segundo ya se refiere a un oficio, a la pasión por hacer lo que nos gusta y seguir renovándonos en ello; significa que lo hacemos por la inevitable necesidad de comunicar, de mostrar, de denunciar, de innovar y de recibir a cambio la satisfacción de la misión cumplida.

La sensación de estar dentro de una cabina y frente al micrófono en un principio es intimidante, pero apenas uno ha superado el pánico escénico inicia la adicción. Creo que es por esta razón que muchos jóvenes hoy en día buscan la posibilidad de tener su propio programa de radio o participar en uno. Sin embargo, hay una gran distancia entre la verdadera radio y la actividad de hablar sin sentido, con altisonancias o haciendo a los demás padecer el ridículo. Muchos chavos de los medios tienen en su acervo lingüístico 50 palabras y con ello dibujan el mundo.

El oficio de hacer radio implica una gran preparación ¡vaya frase común y manoseada hasta el cansancio!. No obstante es verdad. Alguna vez preguntaba yo a mis alumnos de la materia de Radio cuál era el lienzo del comunicador radiofónico. Imaginen ustedes los rostros de signo de interrogación en ellos. Y yo seguía explicando que el pintor usa como lienzo un trozo de tela o papel. ¿Cuál sería el lienzo para el comunicador de la radio?. Bueno pues yo planteaba que era precisamente la mezcla entre el sonido y el tiempo lo que establece nuestro lienzo en el cual plasmaremos una gran obra. Los pinceles son las palabras y habrá que ejecutar las técnicas con maestría; pero nuestra gran paleta de colores la conforman las ideas.

Estos dos elementos, las ideas y las palabras, se alimentan de la experiencia del conocimiento. No puede llegar a nosotros una idea innovadora o un lenguaje claro sin haber antes un proceso de preparación. Por ello siempre he recomendado que los comunicadores, y especialmente los que hacemos radio, nunca dejemos de leer, estudiar y enterarnos de cualquier tema que se nos atraviese. No podemos darnos el gran lujo, sin pagar el precio, de andar en la vida siendo ignorantes voluntarios. Esa gente que prefiere no conocer y hablar sólo con los referentes que su imaginación o conclusiones domingueras les aportan, pueden manifestar hasta con orgullo: “esos temas me dan flojera” (por no emplear el femenino de huevo), “eso es aburrido”, “es demasiado complicado”, “eso no es cool”.

Por ello, estimado y paciente lector, deseo reflexionar sobre lo que implica hacer radio para quienes queremos estar en el medio o para quienes ya estamos y deseamos trascender. En primer lugar permíteme sugerirte un ejercicio interesante: procura hablar con gente que no corresponde a tu círculo cotidiano, es decir, platica con un médico, abogado, científico, deportista, músico, etcétera y haz el intento de mantener una conversación en el ámbito profesional de esa persona; o sea, habla de medicina, de derecho, de ciencia, de arte. Así podremos medir nuestra cultura general y enriquecerla. Esto nos servirá para nuestro oficio radiofónico ya que nuestra visión será mucho más amplia para abordar los temas y contenidos de las emisiones.

También es muy recomendable que permanezcamos en constante lectura. Esto es vital para potenciar nuestro lenguaje y nuestra forma de estructurar ideas. Cualquier lectura es útil: la novela, poesía, crónica, notas periodísticas, discursos políticos, humor, caló, manuales técnicos, opinión, ensayo. No importa qué leamos siempre y cuando leamos. Generemos un análisis sobre lo que entendimos de nuestra lectura y ejerzamos opinión sobre la misma.

Finalmente aconsejo nunca cerrar las puertas de nuestra mente a las nuevas ideas, a las que nos confrontan, a la que nos deleitan, a las que nos asustan, a las que nos molestan y a las que nos dan la razón. Es muy saludable mirar desde la perspectiva del otro y concederle la posibilidad de que tenga razón. No hablemos sin fundamentos, no nos opongamos o apoyemos aquello que desconocemos. Si piensas que la religión es absurda, para que tu opinión tenga validez, empieza por leerte la Biblia. Si consideras a la Comedia Musical una cursilería, comienza por “chutarte” Los Miserables o José el Soñador. Con esto quiero expresar que es importante tener acercamientos con las ideas sobre las que vamos a ejercer alguna opinión favorable o adversa. Hablar de lo que no conocemos es peligroso, y aunque seamos buenos “rolleros”, nuestra farsa caerá y se romperá en mil pedazos estrepitosamente en público.

Así, amigo lector, deseo con esto compartir algunas ideas sobre el oficio de hacer radio. No importa si somos o seremos presentadores de música, lectores de noticias, entrevistadores, moderadores de debates, etc. A lo que hagamos vale la pena imprimirle pasión y dedicarle un tiempo precioso para enriquecerlo. Que al final de cuentas los principales beneficiados serán nuestros escuchas y nosotros mismos.

Cualquier comentario, duda, reclamo o corrección a la presente columna envíenmelo a epiprod@yahoo.com

¿POR QUÉ FUNCIONA TAN MAL LA HUMANIDAD? (Publicado en Feb 2006)

2007-01-16T21:01:00.000-06:00

“De Mitos y Mitotes”

El papá de Mafalda está en la mejor disposición de responder a su hija de 8 años en forma clara a sus preguntas. Sin embargo esta niña de caricatura llega con un bazucazo intelectual: “Papá ¿podrías decirme por qué funciona tan mal la humanidad? El afligido padre no tiene otra opción que esconder las narices en el regazo de su esposa mientras Mafalda pregunta en voz baja a su progenitora “¿Se ha dormido?”.

Y es que Quino, ese excelente caricaturista argentino, nos plantea una pregunta tan amplia que la respuesta puede llevarnos a varios caminos. O quizás, después de recorrer todos los caminos llegaremos a la conclusión de que no hay respuesta.

Son muchos los enfoques que los seres humanos hemos venido cultivando a través de la Historia con la finalidad de responder a preguntas temerarias cono la antes mencionada. Así creamos la Religión, la Filosofía, las Ciencias Exactas, la Sociología, la Psicología... en fin. Sin embargo, en este camino de la búsqueda de la verdad hemos también encontrado conocimientos maravillosos, cautivantes, que nos hacen descubrir poco a poco las leyes que mantienen en orden este sistema que se llama universo, vida, o realidad.

Científico y escritor, Carl Sagan afirmaba que no es necesario entrar en el pensamiento mágico para maravillarnos. No necesitamos crear duendes, fantasmas, monstruos de las nieves o extraterrestres para adentrarnos en ideas fascinantes. Basta con admirar los procesos de reproducción de las células de nuestro cuerpo, sus ciclos de vida; las historias sobre la formación de las estrellas y todos aquellos elementos inertes y vivos que tuvimos nuestro origen en ellas; los descubrimientos en biotecnología, en nanotecnología.

Sólo que Carl también invoca un obstáculo a vencer: la resistencia al cuestionamiento. Es decir, mientras que un conocimiento mágico es dogmático y no acepta preguntas o la posibilidad de dudar, el conocimiento científico se basa precisamente en la duda para llegar a los procesos de comprobación y así reafirmar o descartar alguna idea existente. Tal vez por esto existe en el pensamiento mágico la palabra “creer” como la relación que guarda la persona con su conocimiento. “¿Tú crees en los ovnis?” “¿Crees en los Troles?” “¿Crees en los fantasmas?”. Exactamente como si fuese un acto de fe. No imagino a una persona preguntándonos “¿Crees en la Ley de la Gravedad?” A un médico cuestionando “¿Crees en el proceso digestivo?” O a una matemático planteándonos “¿Crees que menos 2 más 2 es igual a cero?” “¿Crees que 2 más 2 son cinco?”. Por supuesto que si nos quedan dudas podemos de inmediato buscar la manera de comprobarlo y hasta le exigiríamos a nuestro interlocutor que fuera más claro y nos dejara satisfechos con la comprobación. Y si en dicha comprobación llegáramos a demostrar que 2 más 2 no son cinco sino cuatro, nadie nos calificaría de insensibles escépticos, de herejes numéricos o de haber tirado una sentida creencia matemática de la sociedad. Simplemente desechamos la idea falsa y punto.

Por el contrario, si llegáramos a pedir pruebas o dudar de las visitas de los extraterrestres, o de la posibilidad de que las marcas en los campos de trigo de Inglaterra sean obra de bromistas humanos (tan humanos que hacen bromas justamente), no sólo sería descartado nuestro planteamiento, sino que sería descartada nuestra calidad como opinantes y más aún seríamos descartados de la charla del todo.

Así, la humanidad es capaz hoy en día de generar tanto conocimiento como obras hermosas y al mismo tiempo de situaciones tan espantosas que nos llevan a pensar en la inminente destrucción de nuestra raza. “¿Por qué funciona tan mal la humanidad?” pregunta Mafalda y ante este cuestionamiento podríamos afirmar que esto se debe a que nuestro pensamiento nos lleva a mirar la misma cosa en perspectivas diferentes, según la forma en que fuimos educados como sociedad. El científico ve en el SIDA un conjunto de manifestaciones de un virus altamente destructivo alojado en el cuerpo humano; la Religión contempla con claridad un castigo de Dios impuesto a los hombres por su mal comportamiento como comunidad. El ataque a las Torres Gemelas de Nueva York fue visto en las naciones occidentales como un acto terrorista que acabó con miles de vidas, un suceso que lamentar; mientras que el mismo hecho fue visto en países de Medio Oriente como un acto heroico que acabó con muchos seres de mal que afectaban a sus comunidades, un suceso para festejar.

Pareciera ser que el conocimiento científico posee una imparcialidad universal, no así su utilización. Sin embargo el conocimiento social, y más aún el mágico, están influenciados por una visión localista, impuesta y muchas veces milenaria. Por lo tanto, ninguno de estos conocimientos evoluciona al mismo ritmo. Uno se mueve rápidamente y otro con lentitud.

Vale la pena entonces preguntarnos qué hacemos con los grandes descubrimientos de la Humanidad si les aplicamos un código ético o moral. Qué camino tomar para llegar a una mejor convivencia, o al menos, a un mejor entendimiento de la perspectiva del otro, de la pluralidad. ¿Diferentes pensamientos pero mismos derechos? ¿Diferentes ritmos de desarrollo pero las mismas oportunidades? Tal vez para responderle a Mafalda con claridad debamos antes revisar en el interior de cada uno de nosotros.

Emilio Pineda

Bendito Pasado (Publicado en Sept 2005)

2007-01-16T20:59:00.000-06:00

Hace algunos años conocí a un alcalde de un modesto municipio de Jalisco. El joven edil me relataba sus deseos de llegar a la Presidencia Municipal y desde ahí generar cambios de fondo para su municipio. Hizo una campaña exitosa que tuvo como final su elección al cargo. Cuando tomó posesión, fue descubriendo que en las arcas no quedaba dinero, que las patrullas estaban en calidad de chatarra y había algunas que ni motor tenían, había deudas por pagar a proveedores, en fin, un saqueo espantoso. Lo primero que se le ocurrió fue usar el poco dinero que quedaba para comprar pintura y poner al personal de obras a pintar postes de luz, banquetas, poner cal a los árboles y pintar fachadas de edificios públicos. "Por lo menos que la gente note que me puse a trabajar luego luego..." me comentaba.

No es desconocido por nadie que la primera sorpresa con la que se topa un nuevo gobernante es el saqueo y despilfarro de su antecesor. Sin embargo, pareciera que este vicio va aparejado con otro: la poca exigencia que como ciudadanos ejercemos sobre la autoridad para exigirle cuentas.

Hoy, que estrenamos una flamante democracia, que vivimos los tiempos del cambio, que los otrora opositores ahora tienen el poder en sus manos, pareciera que el pasado vuelve como santo salvador de las ineficiencias del gobernante en activo. Me explico con frases célebres pero poco creativas:

¿Corrupción? "Herencia de regímenes anteriores"

¿Lentitud e ineficiencia en los trámites? "Herencia de regímenes anteriores"

¿Leyes mal diseñadas? "Herencia de regímenes anteriores"

¿Pésimas políticas económicas? "Herencia de regímenes anteriores"

¿Rezago en viviendas o en empleos? "Herencia de regímenes anteriores"

Y así podría seguirme ad infinitum.

Sin embargo, si nos ponemos a reflexionar, el partido que encabeza al Gobierno Federal ya lleva casi dos años en el poder, y peor aún, el partido que ganó el Gobierno del Distrito Federal cumplirá ya 5 años conduciendo la capital. Sin embargo aún escuchamos las frases invocadoras de tiempos idos para justificar la falta de resultados en políticas públicas estratégicas. Y no es que niegue el deterioro que en muchos ámbitos legaron los pricolores, pero ya es importante, por el bien de todos, mirar más para adelante y plantear ya, ya, ya, políticas que realmente nos saquen del bache.

Es real que existe por lo menos una generación de mexicanos que, desde que nacimos, y hasta nuestros días, no hemos visto otra cosa que crisis recurrente e inagotable de nuestro país. Pero también es real que los partidos políticos no han hecho otra cosa que pelearse por cuestiones que lesionan sus intereses de grupo y dejan a la saga los temas trascendentales del país.

¿Cómo ahuyentar el fantasma del pasado y lograr mayor claridad para el futuro? Bueno, en primera no ver el pasado como depositario de todas las culpas y sí como el acervo de información negada así como la posibilidad de que, quienes han vivido impunes, paguen. Que hagamos leyes retroactivas sin que prescriban para funcionarios públicos que hayan permitido obras y servicios sin calidad; para quienes hayan permitido asentamientos irregulares, a cambio de dádivas, en zonas de riesgo; a gobernantes que hayan endeudado a las comunidades innecesariamente o que nunca hayan justificado el destino de esos recursos. También se puede lograr eliminando el fuero para legisladores y funcionarios, ya que permite la impunidad y el cinismo ante la imposibilidad de que se ejerza la ley sobre ellos. Buscando asimismo el acceso real, del de a deveras, a la información gubernamental para saber cómo se están usando nuestros impuestos tan altaneramente exigidos y tan tristemente pagados. Pero sobre todo con la conciencia y participación cada vez más activa de los ciudadanos. Sólo en nosotros y no en los gobernantes estará la posibilidad de cambiar realmente el rumbo.

Quitémonos ya esa manía muy nacional de echarle la culpa a otros de nuestras desgracias. Dejemos de ver la piedra que nos desvió el camino, vamos a agarrar fuerte el volante y vamos a componer el rumbo. El partido que duró en el poder más de 70 años, hoy en día aparece como el angelito salvador de quienes no pueden con el cargo y definitivamente resultan ineficientes. Cuidado señores del gobierno, porque durante el día acusan a sus demonios y en la noche les agradecen y hasta les rezan. Ojo, mucho ojo...

Cualquier comentario, reclamo o devoción para con esta columna, favor de enviarlo a epiprod@yahoo.com

¿No quiere usted ser Diputado? (publicado en Ago 2005)

2007-01-16T20:51:00.000-06:00

En mis desvelados tiempos de estudiante, prácticamente desde la primaria, el maestro nos enseñaba que, según la Constitución, en México existían tres poderes que definían la labor del Estado: el Ejecutivo, el Legislativo y el Judicial. Del Ejecutivo no me quedaban muchas dudas, ya que era claro que se refería al Presidente de la República como jefe de sus colaboradores, los secretarios de estado; del judicial sí llegué a pensar en esos sujetos, que después de dejar el garrote y la ropa de piel de tigre en casa, se ponen su placa, portan una pistola y se suben a su patrulla para ver qué importante delincuente se les va a escapar hoy y a qué precio... o a quién valdrá la pena secuestrar y luego hacerla de mediador... o ... mejor aquí le paro... No, en realidad el poder Judicial comprende el gran aparato de administración de justicia en nuestro país que incluye a los jueces, magistrados y también los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

Del que aparentemente no tenía dudas tampoco era del Poder Legislativo... claro... se trataba de los diputados y senadores, pero, ¿qué cosa es o qué hace un diputado o un senador?. Según la definición más llana a la que pude tener acceso, el Poder Legislativo se encarga de eso, de legislar, es decir, de hacer las leyes y reglamentos que rigen nuestro diario andar como nación. Fue en ese descubrimiento cuando me llegó un gran asombro: Imagine usted amable y paciente lector, la responsabilidad tan grande que recae en un diputado o en un senador cuando decimos que su trabajo es fabricar las leyes de nuestro país. Imaginemos la formación académica que deben tener, su conocimiento en cuestiones de Derecho, en asuntos administrativos, en política internacional, en asuntos de ecología, topografía, características poblacionales del país, en temas académicos, en fin... un hombre con capacidad de crear una ley de medios de comunicación, por ejemplo, o de procedimientos fiscales, o el Código Penal vigente, realmente debería tener una formación académica y una experiencia formidable; además de que debería estar rodeado de asesores con los mejores niveles de conocimiento en cada área.

Así pues, actualmente reflexiono: cuando el célebre diputado y talentoso actor Salgado (del PRD), o el legislador Rigoberto (del PAN) hacen uso de su fuero (palabra perversa) para insultar a la autoridad, cuando se encuentran en pleno estado de ebriedad y luego lucen con orgullo la anécdota en los medios de comunicación una y otra vez; cuando observo los pleitos de cantina en plena tribuna de San Lázaro; cuando los mexicanos nos asombramos en ver cómo le meten el pie al ejecutivo en temas de trascendencia nacional, cuando cualquiera de nosotros podemos fácilmente deducir que el nivel de debate en las cámaras es comparable con los famosos talk shows que vemos en la tele, entonces quizás debamos pensar que los legisladores simplemente se están desestresando de su diario trabajar... se divierten.

Ellos, tocados por el dedo de Dios, poseedores de sabiduría infinita, visionarios excepcionales, hombres integérrimos (esta palabra me la enseñó Monsiváis), seguramente tienen un bajo nivel de debate para que los simples mortales, los que vivimos expulsados del Monte Olimpo de San Lázaro, podamos entender al menos un poco de su trascendente labor.

Pero para aportar un poco más a este enredijo de ideas vertidos sobre usted, mi sufrido lector, quiero compartir algo que me comentó un profesor brillante en la licenciatura de Derecho: los requisitos en la Constitución, que se piden para ser diputado o senador, en general, son: ser mexicano de nacimiento, haber residido en nuestro país algún periodo considerable antes de la elección, y no haber desempeñado algún otro cargo público un cierto tiempo antes de los comicios. ¿Y la formación profesional o las capacidades para el cargo? Bueno, no se piden porque -según la interpretación- se estaría excluyendo a algunos mexicanos que no tienen formación escolar y se les coartaría su derecho a ser representantes.

Es decir, que si yo me acerco más a la línea del desempleo y quisiera pedir chamba en un restaurante como mesero, cocinero o pinche (no, no es mala palabra), al menos me pedirán como requisitos mínimos la preparatoria y ciertas referencias. En otras palabras, le exigen más bases a un aspirante a pinche que a un aspirante a diputado. Pienso que por ello actualmente tenemos muchos p... diputados (perdón por la altisonancia).

Creo que sólo por experimentar, por ejercer un poco de dignidad o sólo por ver qué pasaría, valdría la pena que los mexicanos nos planteáramos el ejercicio de pensar qué características debería tener un aspirante a legislador, quiénes son los idóneos, los trabajadores y los conocedores que marcarán las reglas del juego en México. Si esto deriva en una reforma a la Constitución ¡Bienvenida sea! Los beneficios serían mayores para las mexicanas y los mexicanos, chiquillas y chiquillos, compatriotas y compatriotos.

Cierro el comentario con una pregunta querido lector: ¿Usted dejaría en manos de Félix Salgado a sus hijos? Sólo que vaya a recogerlos a una fiesta de fin de semana, por ejemplo. ¿Usted, lector empresario, lo contrataría para un puesto de supervisión o control de calidad? ¿Lo invitaría a su fiesta de cumpleaños? Entonces me pregunto: ¿por qué demonios le damos a gente así el poder de manejar a su antojo el rumbo de una nación entera? Esta noche, con estas preguntas, creo yo, no duermo. ¡Salud y que sirvan las otras!

Cualquier comentario o reclamo sobre esta columna, favor de mandarme un email con currículum (tampoco es mala palabra) y copias de sus diplomas al epiprod@yahoo.com

Descubrimientos (publicado en julio de 2004)

2007-01-16T20:42:00.000-06:00

Hace algunos días me encontré en un diario de circulación nacional una declaración del Procurador capitalino Bernardo Bátiz quien señalaba, palabras más, palabras menos: Los policías que no cumplan con sus funciones deberán ser castigados, ya que ellos son los encargados de velar por nuestra seguridad... Debo admitir que tras esta lúcida y brillantísima afirmación (merecedora de una nota periodística) lo primero que me llegó a la mente fue “¡descubrió el agua tibia!”. Definitivamente mi indignación de que un funcionario se regocije en tan impresionante obviedad fue grande. Sin embargo, poco tiempo después me llegó la idea tranquilizadora de que al menos el Procurador ya se enteró para qué sirven los cuerpos de seguridad y tal vez ahora sí pueda animarse a quitarse el miedo y entrar a su oficina para saber qué contienen los expedientes dejados en su escritorio. O sea, que ya entendió pa’ qué es la silla.

Es interesante darnos cuenta que las autoridades del Distrito Federal solucionan mejor los problemas de la ciudad mientras están en campaña, ya que cuando llegan a ocupar sus puestos pierden la dimensión. Cuando están en campaña critican fuertemente al partido gobernante, saben dónde están las tranzas y ubican bien a los culpables; cuando ellos mismos se convierten en gobierno carecen de información, no pueden opinar, esperan el veredicto, etc. O como diría el candidato que ha perdido con todo éxito las campañas presidenciales, don Cuauhtémoc Cárdenas “yo no estaba informado de eso...”. Lo que sí me parece realmente ofensivo es que estas autoridades democráticas, que buscan manipular “Primero a los Pobres” nos traten a los ciudadanos como ignorantes o tontos. “La ciudadanía está mal informada, los medios de comunicación manipulan a la ciudadanía, las estadísticas de inseguridad están bajando, los delitos son menos cada día”... ¿Quién no ha escuchado estas encantadoras y humildes afirmaciones de nuestros amarillos gobernantes?. El que es víctima de un asalto o violación miente, la verdad la tienen los informes contenidos en las computadoras gubernamentales.

Es curioso observar que las consultas telefónicas aplicadas a la ciudadanía han obedecido a decisiones, o que no corresponden a los ciudadanos, o que buscan legitimar una determinación autoritaria. ¿Por qué no han consultado sobre el índice de inseguridad, el desempeño de los funcionarios públicos, las marchas de sus amigos “cegeacheros”, los costos de la Verificación Vehicular y otros detalles más? Imagino, si el Jefe de Gobierno fuera cirujano, que haría una consulta para determinar si su paciente con apéndice purulento y peligro de peritonitis deba ser: a)Apapachado para que no se sienta mal y medicado con Aspirinitas, b)Cortado su lindo abdomencito con un bisturí para extraer la pus y el apéndice. Total que si la gente (sin tener conocimientos médicos) vota por la opción “a” él no tendría la culpa y no tendría que arriesgarse a demostrar que, quizás, no hubiera podido operarlo correctamente. La declaración final “Murió. Pero nosotros obedecimos el mandato popular. Murió, pero nació la democracia... ultimadamente ustedes qué saben.”

Si ustedes me lo permiten, me gustaría sugerir al Gobierno del Distrito Federal algunas consultas telefónicas para hacernos todos una idea interesante de dónde estamos parados (sí, sí, ya sé, que sobre los mantos acuíferos desgastados por tanta extracción y mismos que deberemos rellenar con la macro jeringa de López Obrador):

1. ¿Cree usted que los asaltos en la Ciudad de México son producto de la inseguridad o de los medios de comunicación mal intencionados? Por lo tanto: ¿los asaltantes son delincuentes o reporteros que construyen su noticia? 2.¿Quién desea usted que construya la macro jeringa para inyectar agua a los mantos acuíferos de la ciudad: La Farmacia París o el Doctor Simi? 3.¿Le preocupa a usted que el Jefe de Gobierno se levante tan temprano? 4.¿Qué será más fácil: que a López Obrador se le quite el acento o que loj chilangoj lo empejemos a adoctar? ¡Ay, perdón, ejpero me dijculpem! 5.¿Quién desea usted que decore el segundo piso del Viaducto: los trajineros de Xochimilco o los grafiteros del CGH?

Sólo quiero hacer una reflexión: el único freno a la impunidad, la ineptitud y la prepotencia es la participación ciudadana. Usted, estimado lector, y yo, humilde criticón, tenemos en las manos la verdadera solución a los problemas que nos aquejan. Sólo hay que aplicar generosidad, solidaridad y eliminar el interés particular en asuntos de comunidad.

Aplaudo con entusiasmo que el Procurador Bátiz descubra que los cuerpos policíacos están para cuidar a la ciudadanía, celebro que lo haya logrado sin una consulta telefónica. Ahora hace falta que encuentre de qué manera se pueden coordinar las fuerzas de seguridad, los Ministerios Públicos y los Tribunales para que el delincuente no salga libre como héroe y para que la víctima no sea vejada una vez más por la burocracia. Espero con fervor que no vaya a pensar que el Estado de Derecho es una entidad federativa de nuestro país o que los Imecas son dignos representantes de nuestra cultura prehispánica.

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